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编辑导读：入驻申请代表着合作的开始，而退店则代表着合作的结束。从入驻到退店的流程是很多商家用户关注的焦点，所以产品需要对这一业务有更多的了解。本文作者按照商家入驻状态流向和退店状态流向，对商家店铺的整个生命周期过程的相关事项展开了讲解，供大家一同参考学习。

全球互联网电商市场依旧欣欣向荣，移动购物还是这么的势不可挡，有实力、有资金的公司搭建自己的自营电商平台，而其他公司选择值得信赖的第三方电商平台入驻，比如某东、某宝、某多多。

商家按其规则自主入驻平台，平台将店铺经营权、定价权交还给商家，让商家直接面对客户，由市场对商家进行优胜劣汰。平台负责制定规则，对商家行为进行监督和奖惩，促进市场繁荣发展。最后，平台按与商家协商好的佣金方式进行相互结算。

01 商家入驻流程

商家入驻状态流转分为已注册、申请中、已撤销、审核中、审核失败、成功等。

1. 已注册状态

商家成功注册平台账号，但是未进行任何入驻信息操作；

2. 申请中

商家注册平台账号后，进行入驻信息的填写，也就是商家成功完成第一步操作后的状态；

还有一种情况，已撤销状态的商家，又进行入驻操作。

3. 已撤销

商家入驻信息填写过程中，分为好几个步骤，当商家不想继续入驻时，可执行【撤销商户入驻】操作，那此时的状态应为已撤销，要区分已注册状态。

4. 审核中

该状态分为运营审核、财务审核、保证金审核、合同审核。

• 运营审核：主要负责检查商家添加填写的信息是否正确，比如企业资质、店铺信息、品牌信息是否准确，还有各种文件照片是否按照平台要求进行上传。
• 财务审核：负责检查商家提供的对公银行账号是否准确，具体操作是财务人员想向商家银行账号一笔小额款项，一般是0.01~0.2元（具体按财务要求来）。第二天查看银行流水，若款项没有退回的话，则就默认款项已经打到对方账户，后台进行同意操作；若款项被退回公司账号，则说明商家银行账号有问题，后台应拒绝通过，并附上原因让商家自行修改。
• 保证金审核：商家按照保证金规则计算出来的金额，向平台进行汇款操作，并提交汇款证明图片。财务人员过1~2天，查看银行流水是否该笔保证金款项到账。
• 合同审核：签订合同有两种方式，一种是使用第三方电子合同签名平台进行操作，另一种是平台提供电子版合同，让商家填写成功敲公章，并以图片的形式进行上传。

5. 审核失败

当审核被拒绝的时候，应当注明拒绝原因，商家可以按要求修改；

6. 成功

商家和平台合同审核通过后，即商家入驻平台成功，此时商家店铺处于正常营业中。

02 商家退店流程

商家退店状态流转分为待清算、清算中、清算完成。

当商家因自身等不可抗拒原因造成不想在平台继续运营店铺，那么商家可以自行发起店铺退店操作，页面需要弹窗让商家进行二次确认。再次确认后，店铺状态由正常运营(成功)流转成待清算状态，平台客服接到商家退店事项，需要了解商家具体原因，以改善后续的平台服务及提升技术服务。

还有一些情况会导致店铺被动退店操作，应事先通知到商珠海抖音同城推广优势家：

1) 若店铺考核不达标进入清算，比如：入驻90个自然日内在架商品小于一定数量且无成交额，特殊品类除外。

2) 商家违反平台规章制度，且情节严重，需提前告知商家并进行店铺清算过程中。比如：店铺存在假货等违规。

3) 达到入驻年限未续签清退。

4) 其他平台规定清算规则，后续针对什么原因导致店铺清退会专门写一篇，请持续关注。

1. 待清算

店铺处于待清算过程中，以下权限将关闭：

2)店铺商品均下架操作，搜索无法检到该店商品；下架操作可有商家执行，也可有程序自动执行。

3)商家后台若是对接第三方仓储api，相关操作应将关闭；

2. 清算中

店铺清算中状态，必须同时满足以下情况：

1) 所有待发货订单要操作发货，或者与用户协商处理；

2) 所有售后订单必须要完结；

3) 所有上架商品必须下架处理；

然后满足后，店铺后台显示申退保证金的按钮，商家点击后，显示清算中状态，平台财务进行审核确认，向商家进行打款，退回保证金操作。

tips：上面提到商家点击“显示申退保证金的按钮”，这一环节也可以通过程序自动来实现：当店铺满足清算中条件时，无需操作，自动显示清算中状态，然后平台进行审核确认操作。

3. 清算完成 (店铺关闭)

这里指的清算仅仅指清算保证金、不涉及到清算商品结算的货款（每个平台规定不一样，无需纠结）。当财务查看银行流水，确认款项已打到商家银行账号，那么保证金清算流程算是完成了。

还有一点要考虑，商家退店成功后，重新入驻需要间隔多久，要不要设置间隔时间河南重型卡车公关活动策划按平台实际情况做决定。