淘宝申诉被驳回怎么办(多场景处理技巧分享)

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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大家怎样引流客源好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。关于被投诉申诉不成功,很多卖家都想要找到具体的原因。申诉不成功可能是卖家提供的凭证审核不通过,或者使用虚假的物流单号等等,才导致申诉被驳回。所以卖家要找到申诉不成功的原因,也要知道申诉被驳回之后,该怎么处理后续的问题。比如如何优化店铺的流量,来挽回因申诉驳回被扣分处罚造成的损失。下面我们就以简单的三个例子来做一下说明吧。



卖家可以通过以下三个例子,来充分了解不同类型的申诉被驳回时,能够采取的补救措施有哪些。

例子一:卖家若是因刷单申诉不成立,被降权处罚,可以采取以下三点补救措施。

1、对店铺宝贝立即下架处理,是最基础的补救措施。卖家收到淘宝官方发来的虚假宝贝降权通知时,卖家不仅要面对被处罚的事实,还要对宝贝进行下架处理。

2、对下架的宝贝进行修改标题或者类目,让淘宝系统无法查到这是一个降权的宝贝。卖家在抖音广告推广的优缺点 公下架宝贝之后,就要对降权的宝贝进行整改,比如改一改宝贝的标题,换一下宝贝的类目等等。修改完之后,还不能立即重新上架宝贝。最好等到第二天的早上九点之后,再将整改好的宝贝重新上架,为宝贝争取更多的展示机会。

3、过一段时间再去改回宝贝的类目和标题,即不会让后台系统检测到是降权的宝贝。当宝贝整改重新上架之后,必须在过了一段时间后,卖家才可以将已经整改的宝贝重新改回原来的类目和标题,再恢复正常的销售。



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例子二:卖家若是因盗图申诉不成立,被扣分处罚,可以采取以下三点补救措施。

1、盗图申诉不成立,卖家可以先查询申诉不成立的原因,比如说是因为套图和花絮图工业绞肉机解决方案上传不正确,那么卖家需要先去修改套图和花絮图。

2、修改好了套图和花絮图之后,再进入卖家中心里选择重新提交凭证,将修改好的套图和花絮图进行上传提交。

3、若是卖家并不清楚套图和花絮图如何修改才算符合申诉标准,那么就应该去查询相关的申诉资料,先了解一下,再做修改,才能完成申诉。

例子三:卖家若是因侵犯著作权申诉不成立,则需要通过以下的方法来做出补救。



1、侵犯著作权申诉不成立的情况下,卖家最好还是先将与著作权相关的产品下架,让店铺不再出现侵犯对方著作权的设计。

2、侵犯著作权最好的补救措施,还是卖家自己去找专业的设计团队,设计专属于自己产品的元素设计,不要试图去模仿或者复制他人的设计,创造属于自己的风格。

以上的三个步骤是针对申诉被驳回的后续处理方法。卖家若是申诉被驳回,也要面对现实,不要过于消极,重新整顿好店铺,优化好店铺的流量才是最重要的。

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