支付宝客服热线多少（支付宝人工客服联系方式

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支付宝成立十余年来，因其便捷性受到众多消费者的青睐。随着移动互联网的发展，支付宝账户的安全性也愈发受到关注。日前，有媒体报道，支付宝安全存在隐患，已有多名消费者的支付宝账户被盗，几十万余额不翼而飞。那么消费者要如何做好账户防护措施？若账户不幸被盗，如何挽回损失？

支付宝账户频被盗

然而，在支付宝一路凯歌的无限风光中，其背后的安全隐患不容忽视。据首都网警官方微博2014年12月1日消息，事主支付宝账户被人转走32万，警方发现其手机、电脑并没有中木马。原来不法分子通过入侵一些中小网站，取得大量用户名和密码后，再把这些用户名及密码跟网络银行等有价值的网站进行匹配登录即“撞库”，从而盗取用户支付宝等账户的密码。因此，随着支付宝的壮大，特别是近些年支付宝使用激增，安全问题将是支付宝成长过程中必须直面和攻克的关键堡垒网站制作网站建设。

据了解，支付宝的安全隐患主要是由内部泄露和外部入侵两大方面造成。一是支付宝对手机、电脑等终端的过分依赖。不少市民担心忘记登录账号、密码或是嫌登录麻烦，将账号设置为自动登录，当电脑中个人隐私内容泄露，将导致个人账户被盗。 而且近年来，通过支付宝移动端进行交易的频率大幅提高，市民习惯将淘宝账号、支付宝、余额宝等与手机绑定，一旦手机丢失，犯罪分子便以异地补办手机卡方式获取手机验证码，然后更改快捷支付密码实施盗窃。二是木马肆虐导致支付宝安全受损。黑客利用木马远程控制用户的电脑，窃取用户的登录密码和支付密码直接在用户电脑上进行操作。另外，当用户使用智能手机接收图片、文件或链接，可能感染恶意木马，而这些手机木马就会劫持手机短信、账户等资料，恰巧这又是网银、支付宝、邮箱等应用安全防护的关键信息，因此会带来极大的财产安全风险。

账户被盗可报警

营销控制的依据泉州市公安局相关负西安网站推广公司责人向记者表示，第三方支付平台虽然便捷，但隐私安全值得重视。支付宝账户余额减少若构成盗窃事实，当事人可以向警方立案，遵循刑事案件流程进行侦查；若因当事人自身问题导致支付宝账户余额减少，例如手机遗失、电脑信息泄露等，则当事人需负一定责任。因此，市民应提高警惕，关注支付宝现金流向，及时反映问题。

针对频发的支付宝安全案件，警方也提出四点建议。一是设置安全系数较高的密码，涉及交易的支付密码尽量和其他网络工具登录密码不同。二是勿将个人隐私信息随意长期保存在电脑、手机中，各种支付方式尽量不要设置自动登录。三是安装并及时更新的杀毒软件，一旦发现中了木马病毒，要立即修改密码，与支付宝客服取得联系确认安全。四是不在公共电脑上登录支付宝，一旦发现金额被盗，立即报案，以便警方破案。