淘宝知识产权侵权怎么办（教你申诉成功秘诀）

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大家好，我是网店侵权投诉处理专家瑜老大。网购已经成为人们的生活日常，随着人们对于知识产权的意识越来越浓，淘宝对于知识产权侵权行为的打击也越发严厉，为此淘宝专门设立了“知识产权保护平台”。相信不少商家都有过被投诉侵权的经历，那么被投诉之后如何申诉成功？下面就教大家申诉成功的几个秘诀。

淘宝店铺被投诉知识产权侵权了，商家一定要及时进行申诉，在72小时内完成抗辩申诉。否则店铺不仅会被降权，严重的话可能还会导致关店。如何申诉成功呢？下面给大家介绍几个申诉成功的秘诀。

1、与投诉方沟通

摸清对方来历、投诉原由与诉求，是否愿意撤诉。若是个人行为，一般对方会指出你的侵权行为及投诉要求是什么，只要你后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。若对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施，卖家仅需自检并停止侵权即可，防止对方采取后续行动。若是恶意投诉，则需保留好聊天记录和证据，必上海性价比高抖音推广哪里要时候拿起维权武器保护自身合法权益。

大家都知道，如果成功申诉，就能免除所有处罚影响，恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的，可以加瑜老大微信：yulaoda1618，瑜老大可代为处理，包通过，通过后再付款，不成功不收费。

2、自主申诉

商家自己申诉的具体操作步如何看待网络营销号骤“打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉”，然后根据提示进行相关操作即可。申诉成功的关键是，证据材料齐全。商家需提供产品正规进货渠道证明，同时辅以一定的文字说明。这里建议在说明时态度恳切，说明一下自己无意侵权，并提出有诚意的整改措施，相信投诉方自然会态度缓和下来。

3、委托专人处理

不管由于什么原因受到知识产权侵权投诉，寻找专业人士和机构的帮助，可以让你申诉成功的概率大大提高。毕竟他们接触案例多，对于操作流程和规则麦当劳的公关案例分析的理解更加专业和透彻，收集证据过程也更规范，能够帮你针对平台规则“对症下药”，申诉更高效。

很多商家可能觉得材料越多越好，所有单据都附上，需要提醒大家，不同侵权类型的申诉所需资料不同，申诉成功一定要有针对性才行。

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