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13年刚接触淘宝时，那个时候我还在上初中，之后就喜欢上网购。渐渐地，我还开始做微商——在淘宝上买低客单价的产品，然后卖给别人。

到了15年毕业时，我去一家淘宝集市金冠店铺做客服，工资3000，没提成。

后面经老板介绍推广互联网营销公司，去了老板男朋友的批发店做兼职，白天就在她男友那工作，晚上做客服，每天晚上12点下班。下班后还通过视频、书学ps，基本上两三点钟睡觉。

19岁时把新店铺做到月销近百万

之后因身体支撑不住换了工作，几经尝试，2016年时我决定到一个做女装的天猫店做运营，工资3500，没有提成，那时才19岁。

通过一步步摸索、测款，全店动销也起来了，每个月卖八十万左右，没有任何活动，之后再加上活动，月销售就不止八十万了的。

大店小店的纠结

作为一个年纪很小的职场人，我一直在纠结：是去大店开阔视野，还是去小店累积实操经验？

2017年3月，纠结一番后，我选择去一家做标品家居类目的小店，老板许诺：店铺做到20w以上，就谈提成，没到20w就是三千五的工资。2个月后，还是只有18w左右，感觉自己能力不足，心力交瘁下选择离开。

辞职后，这次在大店小店纠结中，我选择了大店——一家做女鞋的天猫店。

4个月把店铺做到top80

5月份，我上班一个多月后，做了三四个新款，手淘搜索流量基本破了3000，小胜一把。公司实力不错，之后我也越做越好，主管还主动提出加薪。

5月到9月短短四个月，我把店铺月销从110万做到了200多万，打入了top80。

入职大半年了，线下管理出身的老板也赏识我，开始带着我做主管，并逐渐负责整个电商部，还开始做规划、做流程。

时光一晃，2018了， 从当初18岁入淘，19岁运营百万月销售额店铺的懵懂小子，到现在20岁的运营主管，薪资也从当初刚工作的几百元到现在过万的月薪......

遭遇滑铁卢

公司店铺一直存在品牌优势低、价格没优势、产品同质化严重、定位不够明确的问题，但由于有线下实体店支撑，公司的库存压力相对来说会轻松些，推广资金也比较充足。前期问题并不大。

但做活动时缺点还是显露无疑，也呈现加剧的趋势。

首先先说下活动的情况，淘抢购上上去了，只能达标三分之一的坑产。聚划算上上去了，情况更差，三分之一的坑产都有点悬。

本质问题很严重，这个时候发现问题就很麻烦了。他开始优化了活动内容，可是活动的转化一直跟不上来，同客单价的产品转化比较好的，要么就是品牌有一定的知名度，要么就是平时不怎么卖的品牌，一到做活动的时候，就卖的很好，这种主要是靠粉丝。

流量不精准，同行的性价比高出太多。

操作全店单品对于款式的综合数据要求的有点高，那段期间能快速地上top80，也是刚好碰到了几个好的款式。

但那几个好的款式也开始走下坡，现在老品走下坡路，新品前期流量上去了， 可惜转化率等各方面的指标没跟上，也渐渐的不行了，再加上现在要从头开始梳理调整方向，优化产品，也渐渐的放慢脚步了。

“我个人是比较服务运营是做什么的适合做服装类的，针对款式的产品来打造单品爆发，那么在这家公司，产品同质化严重，爆款同款是有，但是偏偏价格高的怕死人，别人同款同材质什么都一样的，顶多卖一百多，我这里买三百多，甚至有的卖五六百。”

在我职业生涯中，我换过不少工作，但一通尝试下来，我也逐渐有了自己的认知——商业的本质核心还是产品，技术只是辅助。