淘宝双十二促销方案（淘宝天猫双12活动全攻略）

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一、促销的本质

销售为主要目的，在保证利润的前提下，对买家让利。

短期活动，无法改变长期经营状况，想通过一次促销，做爆款，上豆腐块，长期提升销量的，基本没戏。

具有时效性，在某个时段才有效

提供额外价值

二、促销的原则

1、有理由。

没有理由，消费者就不会相信。例如天天打5折，消费者会如何想？

2、有时效性

促销一定是短期的，不能一年到头天天特价，天天清仓。

3、有额外价值

促销一定要引起买家的冲动，或者说让买家感觉占到便宜——是花了更少的钱买到同样的东西，又或者是花同样的钱买到更多的东西？仁者见仁，智者见智，大家对价值的衡量都有不同的标准。

4、连带性

提供额外价值的同时，能否连带创造额外的效益

例如

店铺新会员发展

老顾客拉回

关联销售

三、 促销方案制定

1、选品

促销产品最吸引人的特征是什么？选择5个产品特性，进行排序，再优选1-2网页描述个特性，作为宣传口号。

2、目标客户

目标人群的一般特征，该行业内客单价的总体情况，高峰交易时间，搜索特征

3、促销目的

明确目的，促销后也可以清楚地进行效果判断。

例如

销量提升——查看销量

顾客发展——查看新客销量，老客销量

品牌知名度提升——查看搜索指数

库存处理——清点库存

4、促销创意

可以毫不夸张的说，人们所有的计划都是由想象力这个车间制造出来的。

话题：世界末日

人物：苍井空来中国，全场5折

情感：老板有喜，全店让利

5、准备工作

兵马未动，粮草先行，充分做好促销准备

包括

——库存是否充足

——客服是否到位，高峰时期预计多少客服数量

——促销页面设计

——直通车出价调整

——选择关联推荐产品，最有可能搭配促销的产品

——赠品选择，根据活动以及产品利润，适当选择赠品，但不能以次充好式的完成口号

——物流，如果包邮，快递员能给到什么折扣？

——仓库准备，如果有关联销售，提前把产品放在一起，避免打包时手忙脚乱

——快递单打印，机器运转保证正常，备用机器，如果发DM单德阳网站网站建设，提前准备好

——应急方案（流量飙升，人员不足，如何应对？销售超过库存，如何应对？）

四、促销效果评价

流量是否提升？销售是否提升？

品牌知名度——搜索指数是否提升？

老顾客回访数、新客户数增量，流失顾客回访量

关联产品销量

五、促销手段汇总