小红书福利社是否有假（全面评测其平台可信度

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近年来凭借众多明星入驻并发布“种草笔记”而大火的小红书，却在315消费者维权日前夕被举报“刷量”、“刷粉”和笔记代写。对此，小红书近日发布声明表示已经关注到有关社区刷量的媒体报道，已经向就此类事件向公安报案。

搜索关键词可前六 网红按粉丝量定价

《侨报》记者与某小红书推广工作室取得联系，工作人员告诉记者可以根据商家的产品制定专属关键词，推至搜索首页前六。如做美妆产品保证搜索前六需1600元（人民币，下同）每月，让网红KOL达人代发笔记则价格根据达人的流量而不同。

随后，该工作人员又向记者发来一份美妆达人自报价的目录，这些达人的小红书粉丝数从1万至15万不等，而代发一篇推荐笔记也从400元到8000元之间。工作人员表示，现在“3.15”消费者权益日被曝光后，搜索关键词查的紧，建议发笔记来推广宣传。

此外，一些营销机构还提供常见的点赞、转发和评论服务等一系列细化服务，这些团队对小红书的运营规则驾轻就熟。各类服务中最便宜的是点赞、收藏、转发和买粉丝，均为10元100个的优惠价，算下来不过1毛钱一个。

事实上，这种自发混乱、无节制的营销行为已经对小红书以真实著称的社区氛围形成破坏。小红书官方也无法从这种交易中获益。上线官方广告营销体系就是要树立政策规范，打击黑产。

小红书官方提到，在品牌合作人系统上，博主要做商业笔记，需要报备并会注明“推广”，如果私自接单被后台发现后将会给予限流和数据清退处罚，三次违规之后账号会被关停。在声明中称，对于黑产刷量行为，正是小红书一直以来严厉打击的对象，我们一贯对社区刷量、刷粉行为"零容忍"。

记者发现，刷量团队都强调目前只能刷真人账号，非真人的软件刷量因为小红书的管控暂时取消接单。有客服告诉记者：“市场上机刷的人太多了，最近小红书管的严。真人的基本没什么影响，出于安全考虑建议您做真人账号，可以少量分批来做，每天几十个没事的。”

对于为何真人账号不受反作弊机制监管上述客服表示：“真人账号都是一个手机一个账号一个IP地址，这和软件机刷的不一样。这就相当于您的朋友给你点赞一样，不涉及违规。”

对此，小红书回应记者称，目前只针对机器刷量开展调查，因为之后识别算法的更新，无论刷量团队用何种账号，即使现在能用真人账号刷量以后也未必可以，并表示用户如果接触到类似刷量操作建议向平台举报。

小红书达人分享自己“奢侈”生活。（截图）

范冰冰在小红书分享美妆产品，热销不断。（图片来源网络）

女性实用“生活宝典” 假货频频被曝光

自从去年11月底，小红书开始邀请各路明星入驻，如今大小明星超过200个。小红书很会蹭流量蹭热度，前段时间乘着火爆全网的《偶像练习生》和《创造101》冠名迅速涨粉，狠狠地刷了一把存在感，吸引越来越多的明星在小红书安营扎寨。此外，也引入了自带流量体质的明星级KOL，如最近又登上热搜榜的张雨绮、范冰冰等。

艾网络推广方案意义瑞APP数据显示，绝大多数的小红书用户都是偏年轻化的精准女性，目标群体主要在一二线的大城市，做这些针对偏年轻的女性用户的商品，比如减肥瘦身、肌肤护理、美妆护肤、时尚服饰类等做精准引流有很大的优势，一度曾被冠以“女性生活宝典”之称。

小红书是用社区运营的方式去引导明星，她们生产的内容也是符合小红书的平台定位的，一般是关于美妆、时尚的干货，完美地实现了大量明星粉丝的搬迁工作。据了解，众多微信微博大V开始转战小红书，不少平台开始逼品牌让代言人开小红书账号。

有网红经济人表示，网红经济的盛行，使品牌方寻找网红为自己的品牌进行推广成为一种趋势，很多网红博主或KOL由于利益因素并不会深入地了解和体验产品，而是为了获得品牌方的利益对其产品进行机械推广。所以，小红书上博主或KOL分享的产品并不一定代表高性价比产品，这便影响了用户对产品购买与否的判定，一些假货频频出现。

从海外购物分享社区，到电商平台“福利社”，小红书在不断开拓自己的业务，与此同时，关于用户投诉假货的案例也越来越多。其中，也包括售后服务、快递效率等，在投诉中出现比例较高。

于静发现小红书购买的口红是假货后，于是找小红书客服要销售授权单，对方拿不出来，客服要求于静去有关部门鉴定，就算是专柜鉴定都不可以。“小红书并不认可第三方鉴定机构的结果。”

小红书被曝造假，在某平台上有提供推广业务。（截图）

注水网红生财之路 市场混乱中捞金

王雯（化名）是小红书网红达人，主要分享的是奢侈品箱包的心得，目前粉丝已经有3.3万，获得2.5万个赞。她告诉《侨报》达人推广是有“门槛”的，其中达人们的粉丝数就是入门券,“大部分品牌方以粉丝量为第一筛选标准，这也造成部分达人通过买粉营造自身价值。”

她表示，一般的达人和网红都会有“注水的粉丝”，通过刷量操作便可获取丰厚收入。在高回报率刺激下，小红书达人们争先涌入推广市场。中下游达人圈的单条推广收入平均在500-1500元左右；中上层和头部达人报价分别在万元和十万元以上，她介绍自己的粉丝不算太多，报价一般在500元每条的推广费，“自己开始做的时候，买了1万的粉丝。”

“20多万粉丝的网红，一个月广告收入在1万元以上是没有问题的。”王雯向记者表示，经营小红书带来的收入是可观的，一般在收到商家产品之后，写好文案再给商家审核，由商家提出建议。

“如若品牌方给价为1200元/篇，规定点赞数和收藏量分别为500，但最终只能完成200左右的指标，自己还要花上40元的费用。”赵园认为，即使减去运营成本仍有超过97%的利润。

而事实上，多位小红书达人告诉记者，自己并不会购买小红书的产品，因其价格便宜，假冒的商品鱼龙混杂。有些商品自己都没有试用，用不同话术发几张图片，来引导粉丝购买产品。赵园表示，如果遇到自己喜欢的商品，一般会建议粉丝在其他渠道购买。

某推广人员向记者提供网红KOL价目表。（受访者供图)

电商平台匿名属性存风险 代言人应担法律责任

因刷单刷量导致平台信用度严重降低，电子商务研究中心主任曹磊向记者表示，刷单刷量行为屡禁不止最主要的原因有两点：其一，信息不对称限制了买卖双方之间的信任，再加上支付与交付方之间存在时间差，导致刷单刷量风险增强；其二，电商平台匿名属性也是大问题，虽然匿名给了用户一些隐私，但也为刷单刷量创造了机，,降低了在线交易的信任度。

“部分平台对刷单也有依赖症，比如大促期间对员工的KPI考核不仅是销量，也要结合毛利等多项指标迫于业绩压力平台可能对刷单‘睁只眼闭只眼’。”曹磊表示，为了完成业绩，一些平台内部也会找二级经销商接盘，通过大批量走货来提高所谓的销量。

有专家认为，对于涉及刷单刷量平台，要想解决问题，平台层面首先要表明态度坚决反对。对于商家出现的刷单刷量行为进行严厉的惩罚，起到“杀鸡儆猴”的效果，久而久之刷单刷量现象才能逐渐减少。此外，还应通过社会机构与平台之间相互配合，更全面地对刷单刷量行为进行监督治理。

在小红书达人们看来，要想获得推广机会，拼尽全身力气也要获得粉丝增量。“达人们被流量、数据所限制,对于名气小但坚守原则的达人来说,不刷量只能勉强生存，最后难保不被淘汰。”

在法律上，根据《广告法》规定，广告代言人在广告中对商品服务做推荐证明，应当依据事实，符合该法和有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接上海线上营销模式受过的服务做推荐证明。