淘宝使用官网图片被同行投诉怎么申诉(老卖家

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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大家好,我是瑜老大。卖家要想把自己的销售出去,就少不了用图片来向消费者展示自己的宝贝,但是有些不知道要如何设计自己的产品图,或者是出于偷懒的心理,就把一些官网上的图片拿来使用,其实这些官网的图片也是有一些是有知识产权保护的,一旦权利方投诉后果比较严重,但是如果淘宝使用官网图片是被同行投诉,又要怎么去申诉?

一:进入淘宝平台进行申诉,在规定时间内提价相关的申诉资料,以此来维护自己的合法权益

一般来说,卖家的淘宝使用官网图片被同行投诉属于恶意投诉,卖家一定要通过淘宝平台去进行申诉,维护自己的合法权益,可以从卖家中心-客户服务-举报管理-收到的知识产权侵权,点此处理,然后就可以在页面中找到投诉方提供的附件 ,附件的内容就是指出卖家侵权的官网图片,然后进行申诉。

二:进入申诉流程,卖家提供自己没有侵权的资料证明,打击同行的恶意投诉。

1卖家使用的官网图片是公用的:卖家可以去搜集一些信息资料,比如使用的官网官网图片是大家免费使用的广州优秀的大屏界面费一般,可以直接拿来商用,证明自己并没有涉及到侵权行为,是同行卖家的恶意举报投诉,淘宝平台进行查实,核实之后发现卖家使用的官网图片不存在侵权行为,就会自动车撤销对卖家的惩罚。

2、卖家使用的官网图片是经过授权的:卖家在使用官网的图片之前,有联系过权利方,并且花钱购买了图片的使用版权,那么卖家在提交申社会舆情分析报告诉时,可以把相关的联系信息、聊天截图以及版权购买页面提交上去,如此一来,购买了版权卖家基本都就可以申诉成功了,直接反杀同行的恶意投诉。



三:卖家遭到同行的恶意投诉后,及时购买官网的图片版权,然后在平台进行提交



虽然说官网的图片也是有知识产权保护的,但是同行之间的恶意投诉更是非常可恶的,完全属于不正当行为,一般来说只要品牌厂商或原创作者不向淘宝发起投诉,那卖家侵权也没有问题的。

但是被同行投诉,卖家也确实是侵权了,卖家则要及时去购买被投诉的侵权官网图片,再把它作为申诉资料提交,这样不让同行的恶意偷投诉使自己遭到更多的处罚。总的来说图片卖家最好还是使用正规来源的,可以省去很不多不必要的麻烦。

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