全球购有假货吗(全面评测其商品可信度)

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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首先申明,在此之前我一直是京东的忠实客户,2011年开始就在京东上面购买东西,看重的就是京东没有假货,质量有保证,也经常推荐身边的朋友用京东。

事情是这样的,今年1月在京东全球购买了一个蔻驰女士零钱包送给女朋友当生日礼物,当时在日亚看到是600元的样子,京东全球购是499元,觉得性价比还可以,就买了一个。收到货以后,看快递单是从保税区发出来的,虽然包装简陋了一点,不过出于对京东以往的信任也就没有多想。

4月26日,在刷头条的时候看到新闻,说广州警方破获一个大型制假窝点,其中京东全球购排名前十的蔻驰包都是假货,女朋友也在身边看到了,这就比较尴尬了...



图片来源《北京时间》

马上从订单进入购买页面,发现整个都被删除了,京东销毁证据的速度好快!

当天晚上,我就联系了京东。

在新闻出来以后,京东的客服部门应该就做好了提前准备,没有多天津朋友圈广告投放曝光市问就直接要求我提交退货申请。我当然没同意,在女朋友面前丢那么大一个脸面,所以我要求按照相关规定假一退三,京东的工作人员就各种打太极。

后来京东给我打了几次电话,对方也承认是假货(有录音为证),但是要等警方定责,我说既然性质已经认定是假货了,那么就应该按照规定假一退三,警方定责只是罚款多少的问题,和我们普通消费者没有关系。京东的客服没办法说服我,就说48小时以后其他的专员会联系我,换了3-4个人,都被我怼回去了。

最后的结果,就是京东表示,除了申请退货,其他什么赔偿都没有,我想怎样都无所谓,完全营销策划精准营销哪家公司一副店大欺客的样子!



所以,我开始了自己的反击,首先,到中国质量万里行消费投诉平台进行了投诉

接着,我准备通过今日头条持续直播维权过程,@刘强东 希望东哥能看到,看看你手下的人都是怎么处理事情的!还有@京东公关部的人,你们如果想少一点工作量,请和你们售后客服部好好沟通一下,猪队友那么多,你们公关部的kpi怎佛山市网络公司么好的了!?

全球购有假货吗(全面评测其商品可信度)

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