淘宝一件代发宝贝图片被投诉怎么办（老卖家经

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大家好，我是瑜老大。众所周知，在淘宝卖家做一件代发是非常容易的，不需要卖家自己花一分钱，只要把代发宝贝的图片放到店铺就可以直接销售了，并且这其中所得的经济利润归卖家所有，然而淘宝卖家在做一件代发宝贝的过程中，就莫名其妙的地被投诉图片侵权了，这时候卖家要怎么办？资深淘宝卖家为你分享有效的处理经验。

一：卖家从自己代发宝贝的图片来源，首先确定自己是否构成侵权。

一件代发宝贝的图片要是由上家提供的，淘宝卖家就要直接联系你的上家，跟危机公关处理不当他们要图片授权证明等，比如卖家的上家是经销商，可以跟经销商联系并说明情况，然后请他们帮助供应商联系，并让供应商提供图片的相关证明就可以了，之后在在淘宝平台进行申诉即可。要是连上家都无法提供图片授权证明，就已经能够确定卖家的一件代发宝贝图片侵权了。一件代发宝贝的图片要是卖家自已在网上找的，或者从别的渠道，没有经过授权就直接拿来使用的，已经构成侵权行为。

二：卖家明确图片侵权，双方协调商量处理事宜，尽量讨论出解决方案。

淘宝卖家确定一件代发的宝贝图片侵权后，要及时打电话联系图片版权方，双方一起沟通商量，尽量在私底下微信朋友圈适合哪类广告推讨论出最好的解决方案，如果图片版权方只要求把图片删除就好，就没有什么事情了；一般来说，图片版权方都会要求卖家赔偿一定的经济损失费用，卖家就要给对方合理的经济损失费用，避免对方告上法庭，从而带来不必要的麻烦。

三：卖家明确没有图片侵权，整理相关证明材料，在淘宝平台进行申诉。

卖家的证明材料都准备齐全之后，特别注意不要随便把所有的资料一下子提交，要对提交的资料分门别类，这样做比较容易让淘宝客服更好的审查证据，然后通过卖家中心的>宝贝体检>违规处理中心找到相应的侵权通知，再点击【申诉】或者是申诉地址中，就进入到申诉页面，最后根据提示将整理的证明材料一一提交就行了。

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