时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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特价机票,由航空公司推出的特殊价格的优惠机票,一般指经济舱全票价4折及以下机票。特价机票有很多限制条件,最出名的就是“三不得”原则,即不变更、不退票、不签转。无论退票或改签都要收取100%票价。这一原则曾引发了不少乘客的不满。 刘女士,北京的一名女律师,因为头脑一时短路,定错了南方航空特价飞机票的时间,当她发现时,就立即致电南方航空的客服,要求更改正确的机票时间。然而,虽是提前一个月购买的机票,却被告知机票时间不能变更,如果时间有误,需要重新购票,且机票款不能退还。 事后,刘女士只得重新再购一张机票。 诸如此类的例子还有很多。有人甚至一不小心将自己的名字写错,要求更改时,也是不被允许的。大把大把的例子,飞机票花了900元,却付了1000元的退改签费用。没出门也让钱包血亏啊! 不少乘客纷纷向中国民用航空局投诉。2017年,民航局等部门共受理航空消费者投诉24781件,比上一年同比增长29.3%,这最终引起了民航局的注意。 2018年7月16日,为切实改进和提升票务服务,维护旅客合法权益,中国民用航空局印发并实施了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求各航空公司完善退改签收费制度并改进服务,不能简单规定特价机票一律不得退改签。 时隔三个月,春秋航空落实民航局通知精神,决定从2018年10月20日零时起,购买的特价机票,从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。 一般来说,距离航班起飞时间间隔越长,退改签的费用就越低,反之越高。 春秋航空特价机票变更手续费和退票手续了解抖音规则的重要性费有了新变化。 七天(含)以外,能拿回机票一半的钱! 以起飞前7天(含)以外为例,退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%,这也就意味着距离飞机起飞间隔七天,至少还能拿回机票一半的钱。 起飞前一天退改签,拿到的钱很少,等于是没钱! 2小时(含)以外,至24小时以内,变更手续费收取票价的80%,退票手续费收取票价的90%。如果你花300元钱在春秋航空买了一张特价机票,倘若变更机票,还能拿回60元,如果退票,就只能拿到30元了。 特价机票因为价低,往往都是抢手货,多数情况下,变更机票这种事情,是不可行的,那就只能坐等退票了。而退票呢,等同于300元不小心掉进水里,白白浪费了。 起飞2小时内退改签,依旧没钱拿! 在这一时间范围内,春秋航空严格执行“三不得”原则,不变更、不退票、不签转。事后,乘客只能得到机场建设费和燃油附加费的补偿,别的补偿,什么也没有。 机票退改签费,通常是看机票的折扣及航班起飞前后的时间来收取的。在当前的环境下,没法说清楚机票退改费是怎么计算的,因为各个航空公司规定不一样。 东方航空的调整工作,于2018年9月4日起生效。其制定了《东上航国内运价使用规则》,结合不同舱位等级,合理设定客票退改收费,将原先两档退改标准调整为四档。 七天以外,且仓位等级是U、F、J、W、Y的舱位,允许签转,变更免费,而退票则收取5%的手续费。其他等级不允许退改,如若退改,要收取一定的手续费,变更上央视一套广告1年价格报多为5%,退票根据不同舱位,收费标准在5%-20%的区间,这远远地低于春秋航空的40%、50%。 东方航空的界定时间是4小时。飞机起飞前四小时(含)至航班起飞后,根据不同舱位,收取10%-90%的手续费。东方航空比较人性化的一点是,即便没能赶上飞机,你至少也能拿到10%的“安慰费”,高者,甚至能拿到90%。 南方航空,虽然也进行了整改,但机票退改费率多少,需要用户在其网站中自行查询。 |
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