时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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为平衡奖惩生态,激励商家提升运营水平,现制定奖励规则:商家可通过达成相关指标获取奖励,平台发放的奖励以“奖励贝”进行体现,奖励贝可以在平台换取指定的产品及服务,奖励涵盖物流、服务、商品品质、招商等多个指标项。 1、 奖励范围 京东开放平台所有pop商家(不含虚拟类、全球购商家),商家需完成奖励贝设定的考核值。 2、奖励获取与发放 2.1奖励获取方式:商家可通过完成考核指标项获取奖励贝,各考核标准及获取量详情如下:
注:商家每月各项指标及获取页面见解读说明。 2.2奖励发放:商家奖励贝按月核算,平台每月1号核算上月奖励贝发放数据,并于每月10号发放上月奖励贝,发放同时商家将收到相关消息提示。注:商家每月各项指标及获取页面见解读说明。 3、奖励贝使用规则说明 3.1商家获取的奖励贝可在兑换专区进行服务置换,即消耗奖励贝换取平台提供的指定服务项,奖励贝与各项服务的置换数量比例要求以平台置换区展示比例为准。 3.2所有的奖励贝只可在置换专区进行消耗,不可转让、销售、提现。 3.3所有奖励贝自发放之日起一年内有效,超过一年未使用的奖励贝将不可再进行使用。 3.4奖励贝一经兑换或使用,平台不予返还。 3.5平台会对商家获取奖励贝的方式进行监控,如发现有商家在此过程中存在违规获取的行为,一经核实,平台除按相应的规则对违 4、其他 4.1京东可能随时修改、补充或更新本规范并在该规范生效前在京东开放平台予以公告,上述公告一经发布即视为通知所有使用京东开放平台服务的主体,若您在本规范的相关修改、补充或更新生效后仍继续使用京东开放平台提供的服务,则应视为您已完全同意并接受该等修改、补充或更新,并同意受其约束。 4.2京东开放平台用户的行为,发生在本规范生效之日以前的,适用当时的规则;发生在本规范生效之日以后的,适用本规范。 本规则于2017年3月23日发布,于2017年4月1日正式生效 解读 1、如何查看奖励贝的积累情况?如何操作兑换? 查看路径:商家后台—我的店铺—奖励管理,该页面可对目前奖励积累的情况、奖励记录、兑换专区、兑换记录进行查看
在兑换专区可查看相应的专区服务项,进行兑换,具体的兑换比例在专区页面会有详细说明,目前兑换专区兑换专展示的效果展示图:
2、如何查看每月奖励指标是否达成? (1)“品质认证”查看路径:商家后台—我的店铺——京东品质认证,点击进入后查看认证结果
(2)”商品质量风险等级” 商家后台——品控中心(目前正在改版,预计4月完成),效果图展示如下:
(3)“48小时揽件及时率”、咚咚满意度、售后满意度查看路径:商家后台->售后客服->服务监控
(4)店铺经营时长,以商家“店铺启用”时间为准,自店铺启用满1年且在次年完成续签操作的,均可获得奖励 (5)老商家推荐新商家入驻,需新商家在“邀请人商家ID”列输入相应的商家ID信息,系统将记录新老商家ID关联关系,并在新商家完成所有开店任务后计入奖励范围内。
3、如何理解“所有奖励贝自发放之日起计算起一年内可使用,超过一年未使用的奖励贝将失效且不可再进行使用”? 例如:商家A在4月10日收到平台发放的奖励贝10个,在当年4月10月至下一年4月10日期间使用即为有效,且每次用奖励贝兑换服务时,平台将会默认优先消耗先得到的奖励贝,类似库存管理中的“先进先出”,且在“奖励管理”页面会实时提醒即将到期的奖励贝数量。 |
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