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预测未来，是很多人都幻想拥有的超能力。

一直以来，人们都以为未来没法预测。但在“2020中国新品消费盛典”上，天猫小黑盒新品观察家蔡康永用很多历史故事告诉现场观众，很多预言真的会发生。“人类还在走路的时候，就梦想着飞翔，因此我们就登上了月球。这就是人类幸运的地方，我们是一个会梦想成真的物种。”

对于品牌商而言，最想预测，莫过于明天什么产品会畅销。这也是6、700个品牌商家的CEO、副总裁们齐聚消费盛典的原因。新品消费盛典上，天猫小黑盒独家发布了2020年九大新品趋势：感官、健康、提效、旅居、硬核、聚光、社群、创艺、安慰，启发所有品牌商家洞察未来新品消费机会。

“2020年新品依旧火爆，这背后机遇和挑战并存。”天猫品牌营销中心总经理竣一在消费盛典上分享了天猫小黑盒2020年在新品孵化上市一体化、人群运营、话题价值、日常上新等的升级玩法。

对于品牌商而言，理解和运用这些玩法至关重要。“天猫小黑盒不只是简单的渠道，它最重要的影响是会重塑品牌运营思路。”兰蔻市场部总监许海燕说。“整个盛典反复在说未来的洞察。未来已来，我们和天猫是有共鸣的。”

一个“TOP20应用”的崛起

以至于天猫品牌营销中心总经理竣一感慨：2019年初我们就大胆假设，这会是新品大爆发的一年。没想到，结果更超出了人们的期望。

天猫的数据显示：天猫小黑盒2019年全年发布了1亿款新品，而重度新品消费人群达到了8300万人，用户主动搜索新品次数超过100亿次。

伴随着新品市场繁荣，天猫新品业务的重要阵地天猫小黑盒，也一路高歌猛进。2019年，天猫小黑盒合作的头部品牌数量达到了5000个，增长了10倍；全年累计扶持新品数320万个，同比增长了167%。

竣一透露，过去半年，天猫小黑盒月访问用户数量突破1.4亿人次。这个数字，能够排进中国移动互联网应用的TOP20。

从最早的一款营销工具，到一款活跃度可以媲美TOP20应用的产品，2年多来，天猫小黑盒与众多国内外知名大牌联手，多次打造了现象级新品首发项目。

比如，2019年9月2日，围绕熬夜这一场景，天猫小黑盒首发欧莱雅新品零点霜刷新了2019年天猫面霜单日销售记录，并在双11中成交金额过亿。

“新品对于我们来说，不仅仅是生意的增长，更重要的是让我们找到了新的消费者，并且能够跟他们发生联动，探索新的消费趋势，以及给到消费者新的服务，这三点是天我们对于和天猫联合首发新品最大的期待。” 欧莱雅大众化妆品部数字营销总经理Jessica Wang说。

如今，品牌首发新品上天猫小黑盒，已经成为各大品牌之间的共识。而在这个过程中，天猫小黑盒也不断的完善， 经过两年多的发展，已经串联起直播、微博、天猫V计划、淘宝达人体系等淘系资源，打通了外部的媒体广告体系，成为了天猫官方新品渠道。

天猫搭台，品牌唱戏

“我们看中的是天猫平台给予新品牌非常多的商业机会，同时天猫平台有对中国所有年龄层次、品类消费者的极致洞察。”美妆品牌醉象CEO苏佳妮说。

2012年，强功效品牌醉象在美国创立后，通过几年的线下渠道拓展，逐渐做成了北美门店销售第一的品牌。但在中国，它走了一条不一样的道路，选择了天猫。

9月，醉象在天猫开通旗舰店后，通过与小黑盒的合作，运营44天后就在天猫双11中挤进了天猫国际前10名。苏佳妮说，2020年醉象依然会持续跟天猫平台进行战略合作，在天猫平台全球首发，同时联动小黑盒进行全新品类的上市。

新品是一个品牌的生命线。它可以拉动年轻用户群体的新品消费，并驱动品牌持续增长。

天猫很早就在思考，新品销售的问题：新品的推广一直是一个难题，品牌方希望借由新品占据新的市场，不愿意一开始就用促销打折的方式吸引用户。但用户又不会轻易花大价钱去尝试一件还未被市场验证过的产品。

在调研了品牌在新品发布的痛点后，天猫于2017年3月23日正式上线了天猫小黑盒，定位为新品首发的营销集成。

但随着与品牌方的深入合作，天猫小黑盒也发现自己在新品中可以做的远不止于营销和售前预热。通过对用户数据的分析，它还可以预测市场趋势，反作用于新品的研发。

一直以来，品牌商家在新品开发上都不遗余力。但传统的品牌经营中，更多依靠直觉和感性决策的模式，让新品成功率非常低。有统计显示，美国的零售行业每年平均要推出大約30000种新产品，但是其黑龙江性价比高抖音推广联中70%以上的产品在货架上存活不超过12个月。而在中国市场，新品上市后的成功率更是不到10%。

拉面说创始人姚启迪发现，在当代流量的碎片化的传播中，消费群体的忠诚度非常低的，变化非常快。如何快速、低成本的有效了解消费者的想法和需求，是所有品牌在发新品时要面对的最大的挑战。

传统的新品开发过程，从研发到落地，周期很长，一般需要2两年的时间。很多时候，只有投了大波广告费后，看了产品的销量，才能判断自己的新品策略是否正确。但这个时候，这一新品的开发周期也已经结束。

天猫小黑盒给品牌商带上海抖音账号代运营服务来了不一样的研发机制。

通过线上数据收集和消费者的互动，品牌方可以快速了解到消费者的反馈，实时知道消费者对于产品的评价和洞察。“通过这样的方式，我们可以快速了解到消费者的需求，从前期的预热到上线后消费者是否买单、评价如何，都是极快的。”姚启迪说。

2019年，阿迪达斯和天猫合作发售了一款新品跑鞋UltraBOOST 19，取得了良好的成绩。这让阿迪达斯坚信，和天猫合作创新，是给到消费者新品的一条正确的道路。“天猫将是我们最重要的平台，我们通过天猫和消费者沟通交流。”Adidas副总裁Sriram Darbha说。

布局当下，也是布局未来

消费者需求瞬息万变。开发什么样的新品？打造什么样的品类？到底是否要为一个新的人群、新的需求去创造一个新的品牌？这是每个公司的CEO都需要直接面对的问题。

而借由天猫小黑盒，通过数据指导研发、拉新、试用、复购等全链路赋能，天猫打造出了一套完整孵化模型，帮助新品从研发到上市成为爆款。数据显示，一年来，天猫新品孵化计划的中82%的新品，会在30天后成为类目日销TOP3的爆款。也因此，小黑盒又被品牌商看作是新品消费的风向标。

2019年天猫双11，兰蔻第二代“小黑瓶”，创下了单一新品销售过亿的记录。兰蔻市场部总监许海燕认为，这离不开与天猫小黑盒的战略合作。“小黑盒第一时间引爆数据平台、人群运营平台，当所有的力量一起爆发的时候，速度真的是光速。”许海燕感慨。

天猫品牌营销中心总经理竣一认为，新品首发正在呈现出三个趋势：越来越多的品牌选择在线上做新品独家首发，快速积累人气，然后再在线下进行二次打爆；从中国区首发到围绕中国市场进行全球首阳江短视频搜索推广矩阵如发；从在天猫平台进行首发到与天猫联合孵化创新。

从首发到联合孵化创新，天猫进一步如何赋能品牌呢？

2020新品消费盛典上，竣一宣布了2020年天猫小黑盒的全线升级计划。

今年，天猫小黑盒将从四大方向赋能品牌商家：推出“头号玩家计划”，针对新品孵化上市一体化打造超级新品孵化通道；利用“超级上新周”赋能新品人群的运营；推出“BigBang”和“HeyDrop”两款工具帮助品牌实现话题新品价值最大化；针对日常新品的上市和运营，将对天猫商家开放天猫新品运营中心（T－STAGE）、并推出百万新品计划、以及天V计划新品版。

竣一预测，2020年，天猫小黑盒能够打造超过300个销售额过亿单品，打造1000个新品销售额过亿的品牌。

2019年双11期间，天猫小黑盒已经对百万新品计划进行了尝试，结果显示，全网新品孵化周期缩了30%，而从新品发布上线到成为行业爆款的时间周期缩短超过了50%。

利用一整套新零售的方法与品牌共创，天猫小黑盒正在加速新品从创意到实验再到投入市场过程。兰蔻市场部总监许海燕认为。

加速每一个新品的研发进程，使其从一个想法，到实验室的研发，最终走下生产线推向市场即大获成功。兰蔻市场部总监许海燕认为，天猫极大缩短了新品与消费者接触的最后冲刺时间，从长远来看，小黑盒其实是在提速产业链。

许海燕表示，对于兰蔻品牌，天猫是核心战略平台，承担着整个品牌在市场拓展疆域的最核心功能。“布局天猫，即是布局当下，也是布局未来。”