时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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随着网店的快速发展,我们常常会在技术开发、运营经验和专业人才上遇到问题无法解决,或者跟不上时代潮流,这时候,我们就东莞市曝光率网络有限公司要找些比自己更有经验的人来帮助自己,这样才能达到快速占领市场先机的目的。客服外包公司就是适应潮流而生的。接下来我们再跟小编了解一下客服外包的收费标准。 制作宣传片好的公司 1、临时外包,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间8:00-24:00。 2、活动客服,按天收费200左右每天,这第一类是按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另外结算的。 3、长期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班8:00-17:00,晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算淘宝客服提成的,提成一般在2%左右。 4、包月全天客服,2500左右,工作时间8:00-24:00,同样也是1.3%的提点。首先,大家要知道,一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,每天15-16小时的工作量;所以,举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话,那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。 其实到了今天,围绕在淘宝天猫服务的行业都已经非常成熟了。淘宝专门开了一个服务定制市场,里面包括淘宝店铺装修、摄影、运营、店铺软件、客服外包等等。同行业之间的竞争越来越激烈,竞争越激烈,获得最大效益的当然就是我们淘宝卖家了,在价格上肯定都有很大的让步,并且绝对比自己招员工要划算的多。 但是,客服外包行业也是存在风险的。必须要找到一个能够提供各种各样外包服务的,并且是值得信赖的客服外包公司,总而言之,淘宝外包的目的,就在于降低网店的运营成本,提高工作效率,让网店更好的发展。 |
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