闲鱼的消费者保障服务怎么开通（史上最全防骗

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互联网时代，网购已经成为人们日常生活的重要组成部分。

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现如今以“闲鱼”“转转”等为代表的网络二手用品交易平台很是红火，只要货真价实，诚信交易，你家中“食之无味，弃之可惜”的东西，立马就能成为别人手中的“宝”，但是不要高兴太早。

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因为，犯罪分子也在“与时俱进”，诈骗新招更是层出不穷。急于成交的卖家和买家一号店微信营销们在声声忽悠中，跳过平台规则，掉进了场外交易、钓鱼链接等一个个陷阱里。

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经典案例

场外交易，意外多收600元？

市区的何女士平日里喜欢逛网站买买买，买的多了，用不过来，也会通过二手平台把闲置物品卖出去。几天前，何女士在整理物品时翻出一块闲置手表，就把手表挂到二手交易平台“闲鱼”APP上，作为二手物品进行转卖。很快，网上就有网友发私信给何女士。两人经过一番讨价还价，最终以900元成交。

但付款时对方却说自己不太会用这个平台付款，想通过银行卡转账给何女士，何女士也没多想，就把银行卡号发给了对方。不一会儿何女士的手机收到一条短信，她打开一看：建设银行卡收到一笔1500元的转账。

何女士正纳闷怎么会多出600元呢？闲鱼上的买家很快发来信息询问：“收到了吗？1500。”何女士回复后，买家又发来消息：“可以退600么？”

何女士询问对方怎么退款，对方立即打来电话，称自己不小心转错了，要求何女士把多打的600元通过微信退还给他。何女士没有多想便添加了对方的微信将多余的钱退还。见到何女士将钱退还，对方又跟何女士商量，称自己没想好是否要这款手表，让何女士再转给他700元，剩余200元作为押金放在何女士那里，如果准备购买手表，第二天早上再将700元转给何女士，如果自己不再购买何女士的手表，另外200元押金也无需退还给自己。

由于对方一直催促何女士转账，这让何女士起了疑心，马上查了一下自己建设银行的交易明细，发现根本没有1500元的到账记录。何女士慌忙来到派出所报警求助。

场外交易失相机

16年11月5日，蒋小姐在“闲鱼”平台出售自己的一台单反相机，标价2300元。不久，一位买家就与她联系，一番讨价还价后，最终以2000元成交。买家当日拍下订单，表示隔日当面交易收货。

第二天，买家不仅对相机百般挑刺，以镜头有灰为由，又还价至1950元。随后，他提出自己已在平台上确认付款收货，让蒋小姐扫他的手机二维码转账，找还50元。蒋小姐事后回忆，对方当时一直在讲话分散其注意力，她也没多想，就直接扫码了。事后，她才发现被对方转走1950元。她联系买家，可对方将其拉黑。蒋小姐随即致电闲鱼客服，客服表示核查后会给答复。

误点链接中了招

16年8月，王先生还在为没抢到五月天9月深圳演唱会票懊恼之时，看到“闲鱼”平台有人售票，对方自称是票务公司的内部员工，有内场前三排的票，每张售价4000多元。王先生一看，欣喜若狂，马上与其联系准备下单。卖家提出，担心自己会被公司调查，让王先生注册一个新账号来下单。由于注册需与手机号绑定，卖家还很“好心”地发来淘宝链接，说只需花1元就可以在上面购买一个新手机号。王先生按对方指示，注册完新账号后，便下了单。没过多久，他突然发现手机弹出提醒，显示“闲鱼”订单已确认收货。前一秒才下单，这一秒居然“被收货”了！王先生这才发现不对劲，等他想再次登录新账号时，发现密码不对，已无法进入页面。王先生与平台联系，平台表示会封掉卖家账号。

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闲鱼上常见的诈骗套路有哪些？

1、虚假发货、发货被掉包。

2200买个99成新苹果xr？付款后第一种情况，等待发货，可快递单号查不到。第二种就是已发货，快递单号可以查到，可快递盒子一打开，里面不是手机，而是石头或者模型机。

2、卖家编造理由，微信或第三方付款。

卖家借故闲鱼账号因交易次数多被限制等原由，发起QQ或微信付款，或者是说直接转钱到银行账户。等付款完之后，立马被拉黑。

3、开通二手交易或店铺保障

买家骗卖家，买家借口说拍宝贝，说不能付款。提示页面说是没有开通二手交易，于是给卖家发链接或者二维码，让点击或扫码，然后进入客服页面。客服说交3000块激活，激活之后会退。交钱后，又说ID没有更新，要交6000才能更新，然后再退。一旦扫码继续支付，最后被删除拉黑。

4、开通《消费者权益保障》

让买家开通这个通道，自称买宝贝假一赔三，有保障的。套路和3一样。

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在闲鱼上进行买卖，要注意以下4点

1、收快递、寄快递时，拍全程视频作为证据，防患于未然。

2、不要点对方发来的任何链接。

4、不要贪小便宜！不要贪小便绵阳市场调研宜！不要贪小便宜！任何低于市场价太多的东西，慎重，不是假就是骗。

“闲鱼”客服表示

“闲鱼”客服表示，因为在二手货平台上都是个人卖家，并非开店经营性质，故无法强制要求卖家提供售后服务。如果买家在平台遇到欺诈，可以直接举报一经查实，平台将给予严肃处罚。而卖家则可以到阿里110报案平台在线反映情况。

网警提醒

通过二手物品交易平台交易时，一定要按照平台的安全提示要求操作，不要脱离平台交易付款，不要点击对方发来的任何链接，一旦被骗，请立即联系平台客服并报警。