淘宝被投诉购买鉴定侵权该如何提高申诉率（推

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大家好，我是瑜老大。由于品牌方的管控，在淘宝开店的卖家深受影响，并且还是售卖正品的卖家，他们通过分销方式拿取货源，却因价格或是其他方面被品牌方通过购买鉴定投诉侵权。这对卖家来说影响极大，苦心经营起来的宝贝销量因此一落千丈，也让店铺无法正常运营。对此淘宝卖家会想，我有正品难道还不能申诉吗？可以申诉，但该如何提高申诉率？下面把3个实用技巧推荐给卖家。

淘宝卖家在店铺内售卖正品的情况下被投诉购买鉴定侵权，卖家想要申诉，那么就要掌握3个提高申诉率的技巧。

技巧一：卖家被投诉购买鉴定侵权，在售卖商品是正品情况下，卖家可先了解售卖商品与品牌方是否一致。

既然是被品牌方投诉购买鉴定侵权，那么卖家在申诉之前，可以先了解品牌方所提供的商品相关信息，与卖家店内所售卖商品信息是否一致。

如果卖家双方商品信息并不一致，那么卖家在申诉时，则可以提供所售卖商品与品牌方提供的商品相关信息不一致的证明，比如卖家的进货凭证、授权证明、或者商品对比说明等等。有了这些凭证，卖家申诉成功的机率可以提高很多。

技巧二：卖家被投诉购买鉴定侵权，在售卖商品是正品情况下，卖家若是通过品牌代理商拿货源，则需要娱乐危机公关案例分析找到代理商说明情况，并获取相关凭证。

如果卖家是从品牌的代理商拿货源进行售卖，那么卖家在申诉之前，则要先跟品牌代理商说明情况，并且请代理商向品牌方拿相关授权证明，同时也需要提供卖家从代理商进货的凭证，以及代理商与品牌方的关系证明。

这样才可以更明确的证明卖家售卖的商品的确属于品牌方，并且是由代理商提供货源。有了这些相关证明，卖家申诉成功率也自然能够提高。

技巧三：卖家被投诉购买鉴定侵权，在售卖商品是正品情况下，卖家也可以直接找代处理团队协助，完成申诉。

如果卖家对相关申诉流程不清楚、不了解情况下，也可以找专业的代处理团队（瑜老大）协助，他们可以直接替卖家完成所有申诉流程，并且有效保证申诉成功率。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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