京东手机是正品吗可以放心买吗(深度评测其产

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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自从5月24日央视爆出“京东涉嫌销售iPhone翻新机”后,这几天剧情一直跌宕起伏,一部iPhone 5c引发的狗血剧情荡气回肠。在憋了2天后,京东今天又有了新的回应,微博认证账号为“京东发言人”发了一条题为《关于所谓“京东售苹果翻新机”的调查进展:调查证明两个客户在京东所购iPhone手机均为正品》的微博。

你看,事儿又大了吧。

事情是这样子的(给没了解这件事儿的人知道,已经知道的请主动忽略),24日,央视《每周质量报告》称,北京的吴女士今年在京东商场购买了一部3000多元的苹果5C手机,购买后由于故障频频,将手机送往维修,维修店鉴定该手机为翻新机,其早在2013年的10月,就已经在英国注册过。然后就……

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此事一出,顿时炸了。事件涉及的各方各执一词,先是京东表示不可能,但是会配合调查,随后苹果售后出具的单子表示手机被翻新过,接着给京东供货iPhone的联通华盛也坚称供应给京东的iPhone全部采购自苹果公司的正品行货。大家都否认,总该有个人承担责任吧,结果有一位不知名的著名业内人士称,可能是苹果!这智商,微醺。

但这事儿显然需要京东给个交代,所以京东今天交代了。

京东表示,它高度重视媒体报道的所谓“京东售苹果翻新机”事件,所以成立了以京东集团首席营销官蓝烨为组长的调查组,调查的结果是这样子的:

在客户收到手机并激活投入使用时,其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。由此可证,这两部手机在京东交付给用户时均为正品,从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中,商品无任何问题,用户投诉的翻新情况发生在使用之后。相关调查过程中的全部证据我司均做了完整的保全,京东保留向警方报案的权利,以进一步查清问题发生环节。

口说无凭,发图为证。于是京东做了进一步说明,发了一堆图,我就不一一插图了,你戳我吧,去京东微博上看。



京东嘴里的“某媒体”的报道截图

接着京东就对“某媒体”报道中提及的客户某先生的手机做了进一步说明,在一系列的时间流叙述后,得出的答案是这样子的:

两幅照片都显示问题手机的主板序列号为DX5M8RPJFML6,对应的IMEI号为013150003541677,系统显示,该主板所属机器为黑色iPhone 4S 8G手机,激活时间为2014年4月11日。现在问题来了,用户问题手机的主板激活时间为4月11日,又怎么会在3月16日向京东提出售后服务要求呢?

由此可以证明,客户某先生所购iPhone手机,在“苹果公司—联通华盛—京东—客户激活”的过程中,为主板、机身、包装三处序列号一致的正品。所谓的机器翻新,出现在客户激活使用后。 抖音带货个人号还是企业号

京东针对5月24日中央电视台《每周质量报告》节目中呈现的“赵先生”的手机进行了相关销售和售后记录的核查,该手机购买者是“赵女士”,反映该手机售后问题的是岳先生。特此说明。



接着,京东又对“某媒体”报道中提及的客户某女士的手机使用过程,做了同样的细致说明,在经过层层验证后,得出了这样的结论:

2014年3月23日,苹果华誉维诚维修站扫码验机通抖音视频上产品需要商家确过,并根据苹果保修政策给京东免费更换新机,这证明退还回来的手机是三码一致的手机(如果主板与机身序列号不一致,维修站的扫码验机将无法通过)。



由此可以证明,在京东交付给客户和客户首次激活时,手机为三码一致的正品。客户退货回来的手机,也为三码一致的手机。针对中间环节的所谓三码不一致,京东保留向警方报案的权利,以进一步查清问题。

京东口口声声的“某媒体”指的就是央视,要是我,我就指名道姓,反正地球人都知道了,何必这么山路十八弯呢?另外,看起来,京东多次重复的“保留向警方报案的权利”,有可能要么告央视,要么告消费者。顿时又有了“霸道总裁爱上我”的即视感。看起来,这事儿一时半会儿还不会“结案”,坐等央视回应“某电商”。

不过,总觉得苹果又赚到了,这免费广告打的,稀里哗啦的。

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