时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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大家好,我是瑜老大。因为小猪佩奇动画片深受小朋友喜爱,所以连同小猪佩奇周边产品也跟着火爆起来。打开淘宝,就可以看到跟小猪佩奇相关的各种周边产品,让小朋友们欢喜不已。卖家们为了跟随小朋友们的喜好,开始售卖各种各样小猪佩奇周边产品。可是售卖电商运营辅助工具这种产品,有些时候也会被投诉侵权。如果卖家是正品销售,还被投诉侵权可以怎么申诉?申诉关键流程,来舆情监测系统如何运作给卖家们分享一下。
淘宝店铺因售卖小猪佩奇周边产品被投诉侵权,当卖家所售产品是正品情况下,卖家直接走申诉程序最好。 一、淘宝店铺因售卖小猪佩奇周边产品被投诉侵权,卖家首先可以下架商品,并在规定时间内进入后台申诉。 淘宝店铺因售卖小猪佩奇周边产品被投诉侵权,在淘宝平台未删除宝贝链接之前,卖家先将产品下架。随后卖家就要在淘宝平台发出站内通知信息的3个工作日内,进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中,找到被投诉商品,点击查看/申诉,接着就会弹出申诉页面来。
二、了解了申诉所需凭证之后,卖家就应着手准备申诉凭证。 进入了申诉页面,根据申诉场景卖家就应当提交相关申诉凭证,具体包括:1、小猪佩奇品牌方商标使用授权证明;2、卖家正规进货渠道证明(包括正规进货清单、发票、小票等);3、小猪佩奇品牌方授权卖家销售证明。这些凭证决定着卖家是否能够申诉成功,所以卖家必须保证该凭证的真实有效性,并且凭证图片必须保证清晰,不能进行任何遮挡,否则都会影响申诉结果。 三、申诉凭证需进行打包,才可上传,并要等待淘宝审核。 以上的申诉凭证,卖家需将它们打包成5m大小的文件,再进行上传提交,然后就可以完成申诉流程。最后卖家还需要等待3-5个工作日时间,这个时间是淘宝小二审核的时间。 如果此次申诉成功,店铺就不会被淘宝平台处罚。相反,此次申诉不成功,店铺被扣分处罚。但是卖家还会有第二次申诉机会,可以争取让淘宝撤销处罚。 最后,侵权投诉问题处理方案推荐 推荐瑜老大,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,通过后再付款,不成功不收费。 需要请加微:yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。 |
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