淘宝商品名称侵权被投诉了怎么办（常见处理方

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大家好，我是瑜老大。网络购物已经成为一种越来越普遍的购物方式，许多卖家朋友们也陆陆续续的加入网络营销的行列中，在淘宝店铺上售卖产品时，我们需要为商品拟一个吸引房车网络营销人的名称，如果我们拟用的商品名称不当，可能就会出现侵权问题，那么淘宝商品名称被人投诉侵权该怎么办，这里有几个常用的处理方法和大家分享。

一：首先判断自己的淘宝商品名称是否真的侵权。

1：根据相关法律法规的规定，如果使用他人的注册商标，或者是未注册的驰名商标作为企业名称中的字号使用，误导公众，构成不正当竞争行为的话，是侵权并且违法的，但是如果没有造成误导公众的后果，就不是侵权行为了。比如商品名称相同，但是用途，种类差别都比较大，没有引起别人的误认和混淆就不侵权；如果商品名称相同，产品性能各方面也是一样的，造成了别人的误认就构成侵权。

2：如果商品名称没有违规而受到投诉，可以和淘宝客服联系沟通，在淘宝后台递交相关材料进行申诉，材料包括经营执照，产品的商标授权还有进货渠道的有效证明，申诉入口为：体检中心-急需处理-查看原因-我要申诉。申诉后耐心等待处理结果。

二：判断后淘宝商品名称确实存在侵信息流学习权行为。

1：主动与投诉方进行协商，请求和解，给予对方适当的补偿，将商品下架对商品名称进行正确修改后再上架。

2：如果与投诉方协商无果，对方要求过高或者是投诉到法院的话，就需要请求危机公关结尾专业人士或者是有相关经验的律师帮忙。

三：规避淘宝商品名称侵权风险的几个建议。

1:淘宝商品名称被投诉侵权确实是一件比较麻烦的事情，我们在拟写商品名称的时候一定不能抄袭别人的写法，未经授权时更不要触碰品牌名称的底线，商品名称最好能够保证原创。

2：商品名称要实事求是，不能夸大其词，误导消费者。

3：在进货的时候要认准正规的进货渠道，审查供应商的资质，保留好有效的进货凭证以备日后不时之需。

4：要学会熟练运用商标，专利等查询工具，并对相关法律法规有一定的了解，知己知彼才能百战不殆。

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