澳洲保健品网易考拉自营可靠吗（网易考拉自营

若说起我和网易考拉的缘分，还是从一把陶瓷刀开始的。彼时，考拉刚河北房地产朋友圈微信广告刚起步，而我又是网易邮箱的用户，成为被相中的潜在用户，参与邮箱首页的抽奖活动，抽到了一把考拉自营的黑色陶瓷水果刀，包装简洁，产品质量不详，因为当时已有陶瓷刀便赠予友人。

中奖的陶瓷刀

当时我已入淘宝深坑，并不打算因为一把陶瓷刀便弃深水宝入考拉，直到偶然间在各大社交平台上看到很多人都在说考拉上的东西保真，就连丁磊自己都说：考拉海购保证都是正品，我们憎恨假货。我这才开始关注起考拉，并满怀着信任地给家里的奶奶买了成人奶粉。

第一次对考拉的信任

当然了，这只是个开始，熟悉淘宝的朋友应该都知道在淘宝买护肤、彩妆、保健品是大忌，就连马云爸爸自己都承认有假货，那大家买的时候当然也是存着一丝小心的。而考拉，既然丁磊大佬都放言保真了，那我自然也是相信的，开始在考拉上买并敢在淘宝买的东西，并推荐给了同学，现在想起真是庆幸当时考拉尚小，假货很少。

之后很长一段时间，我对考拉都是充满信任的，直到买了保温杯，本想着用久一点买个贵的，结果竟是个次品。收到水杯时就发现杯盖做工粗糙，有毛刺，杯盖拧紧后仍有一条缝隙，而使用之后还发现，只要往里边装水，便会有难闻的气味，尝试了网上的种种办法均无法解决，而不装水味道便自己消失了，申请售后也只能退点钱不能退货，但这样一个装不了水的保温杯又有何用。

“保温”杯

届时已对考拉商品质量存疑，并在网上寻找相似的情况，气愤之下在知乎上回复了自己的经历，结果竟得了不少自营才能保真的回复。当时也只能怪自己年轻，没有买自营的，而是买了商家入驻的商品。

江西微信朋友圈为什么会有

但即便怀疑是自己的问题，我还是看了一下当时网友对考拉的质疑所在，总结如下：

首先说一下我尚未感受到的客服高冷的问题，这是不少需要退货退款的小伙伴在微博上发过的，但是我申请退款的时候并没有遇到这个问题，而且在提交问题之后小考拉很及时地回复并给开通了退款途径，当时我的商品已经过了退款的时间了，而后还打电话询问了具体的情况，客服态度好评，且自称小考拉的男客服甚萌。

接着来说一下考拉上的评价失真的问题，这个是硬伤，考拉上的评价都是由商家选定展示的，所以差评几乎很难被看到，而考拉大多商品好评率都高达95%以上， 100%好评的也不少，甚至在我给过差评之后商品的好评率依旧是100%，我的评价不仅没有展示，对好评率也丝毫没有影响，除此之外，还有知乎网友挖出考拉上的某些评价是直接在淘宝上抄袭的。

如此高的好评率

最后说一下考拉控评的问题，在知乎上关注过不少购物类的问题，都还蛮正常的，唯有考拉让我懵圈了。只要一有人回复中提到考拉的不好，就会有人跳出来直指那是竞争对手的水军，并坚称考拉保真。仔细想想，我还是觉得很奇怪，就我自己而言，如果我习惯在一个平台上买东西，而这个平台被爆出来存在假货，那我应该会开始想我买的东西是不是也可能是假的，而不是质问别人。当然我不否认有人比较轴，有自己的坚持又听不进他人的劝告，但你说那群人全都轴我是断然不信的。

丁磊的“保证”

现在，我已经退了考拉的坑，几乎不在上面买东西，但早上看到人民日报爆出网易考拉海淘商品涉嫌造假时还是会想，相信了丁磊保真之言的人该如何自处，你说考拉不以丁磊之言进行宣传我是不信的，那些考拉保真、三石力荐、三石亲测好用的新闻和文案难道是凭空来的吗？

人民日报点名批评

网易游戏、网易邮箱、网易新闻的深入人心让我们也对丁磊之言、考拉之保真少了怀疑，但，我因你的担保买单，你却不诚以还。甚至在中消协爆出考拉自营商品造假时还回复："已第一时间下架该商品。海外销售版本与国内版本存在差异。"真与假之差岂止是"差异"二字便能概括的。

考拉走心回复

诚然，购物平台上存在真假问题难以避免，但为何不能像马云爸爸一般，直言淘宝存在假货，这样我们购物之时也能多一点防备与考量景区网络营销策划方案。

这次我站马云爸爸

我只是个学生，并不知道考拉内部是否存在制度确保产品都是正品，但我想说，如果仅是道德约束是不可信的，你所喜好的并不是大家都会喜欢的，你所厌恶的也并不一定身边人都会同仇敌忾，而我想当一个正直善良的好人也不代表别人皆是如此。人生在世，谁还没有自己的一身铠甲，相信太难，不信却很简单。考拉保真，我是不信了。