时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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大家好,我是瑜老大。印花图案是服装必不可少的元素,引人注目的印花图案能为宝贝带来更多的销量,因此淘宝上许多卖家都喜欢在自己销售的服装上印制图案。但有些卖家在使用印花图案的过程中被投诉侵权,这时该怎么处理呢?不妨试试这两种方法。
淘宝服装上的印花图案被投诉侵权,其中涉及到的是著作权,处理这类问题,卖家可以选择申诉或者私了,下文将详细介绍这两种方法。 一、淘宝服装印花图案被投诉侵权,不妨试试用申诉处理问题。 1、申诉途径:登录淘宝账号,点击卖家中心——客户服务——知识产权,点击“查看/申诉”进行申诉。 2、申诉必备材料(任选其一即可):1)产品来自于供货商:能够显示商品信息的正规进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),销售授权证明,并体现品牌 型号/款式信息; 2)自己享有图案著作权的证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,须用图文结合的方式指出自己的作品与投诉人作品不同之处; 3)使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明、授权使用图片的证明、权利人身份证明; 4)权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可); 5)在投诉者作品登记著作权之前的公开销售记录,能体现品牌、款式信息的订单截图。
二、淘宝服装印花图案被投诉侵权,不妨试试和投诉者沟通协商处理问题 1、若投诉者是图案的版权方,则一定会留下联系方式,卖家可以通过以下途径查看: 登录淘宝账号,点击卖家中心——客户服务——知识产权,点击“查看/长春危机公关哪里有申诉”,就可以看对方网络营销的经济环境的信息,包括投诉理由,对方拥有的图案版权证明,联系方式等。 2、若卖家不当使用他人的图案,确实构成侵权,则应该第一时间下架侵权商品,以免继续侵权,并积极和投诉者沟通,就自己的行为赔礼道歉,请求撤销投诉;若对方提出合理赔偿,卖家也要接受,毕竟能私下解决问题是最好的,一旦动用法律程序,不但费时费力,卖家还有可能受到更严厉的法律制裁。 3、卖家也可以和投诉者(版权方)协商,支付一定的费用申请图案使用授权,就不用再担心侵权问题了。 最后,侵权投诉问题处理方案推荐 推荐瑜老大,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,通过后再付款,不成功不收费。 需要请加微:yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。
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