直播双十一天猫成交额多少（双十一最终成交额

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家住古城西安的小王和往年一样，熬到零点，清空装满化妆品、零食的购物车。平时奉行早睡早起养生第一，双11这天为了折扣，拼了！

今年有像小王这样的双11忠粉，各大网购平台再创佳绩。11月1日至11月11日0点30分，2020年天猫双11全球狂欢季实时成交额突破3723亿。天猫方面预计，今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与，是覆盖面最广、参与度最高的一届。

双11“开战”前一天，因“双11”商标归属权问题，与阿里一同起诉至北京知识产权法院的京东不甘示弱，据11月11日凌晨京东官方数据显示，2020年11月1日00:00至11月11日00:09，京东11.11全球热爱季累计下单金额已经突破2000亿元。

“双11”，这个刺激全民已11年消费欲望的商业造节，究竟还蕴含了多少奇特力量？
提前，提前，再提前

早在10月21日，用户就被各种商家推出的消费刺激怂恿，滑动手指先将商品添加进购物车时刻准备着。商家打出与双11同价的口号，将一部分商品提前做了折扣价，这部分就早早被先结账、先成交。

买家始终被制造消费欲望的卖家引领，双11也不再是一年中的某个24小时，天猫呼吁“提前收快递的快乐要来了”，庞大的网购群体应声而起。

数据显示，天猫双11于10月21日开启预售，11月1日-3日为第一波售卖期，11月11日为第二波售卖期。对此，天猫在做双11销售数据总结时称，更长的销售周期为商家带来了更多的生意机会和更大的销售爆发，更丰富的供给也满足了数亿消费者更加多元的消费需求。

今年，天猫11月1日启动的“双11抢先购”，开场1小时51分，100个品牌成交额超1亿元。相比之下，去年双11零点过1分36秒，天猫成交总额才破了100亿元。如此看来，抢先购的双11为天猫们增色更为亮丽，促使平台早早破了百亿成交额。

跟天猫一起玩双11的“死党”之一京东，也早在10月21日起启动“京东11.11全球热爱季”预售，截至10月29日，预售订单额同比增长高达108%，京东11.11首日全天成交额同比增长超90%。

2020年11月10日，江苏无锡，“双十一”网购大战前夜，某电商公司全员上岗，各类提振精神的标语挂满办公区，为员工配备解压零食和药箱。

苏宁易购更在9月28日宣布提前启动双11，将9月28日-10月8日的国庆双节定为双11大促开启，出台50亿补贴、“J-10%”省钱计划、价保延长至11月12日共三大政策，提前打响补贴战。尝到了早着手、早筹备的甜头。11月11日凌晨消息，苏宁易购公布实时战报：11日0点双11全面开启后，仅用时19分钟，苏宁全场景生态渠道 （包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播 ）GMV破50亿元。
大促成日常，双11常态化

与小王对双11的热衷不同，这个岁末购物狂欢节对于汪姐而言，是个跟平时一样“早点洗洗睡”的普通日子，这源于她此前为商品“便宜”心动过，但实际上发现“没便宜多少，有些还比平时贵了几块钱”，加上对商家推出的各种折扣券复杂规则弄不明白，干脆不再凑热闹。

汪姐认为，双11已经常态化，每天都可以是“双11”，双11当天的优惠对她这样的消费人群而言不具备特殊意义，相中了某件商品，又确实有消费需求就会下单，等到双11再购物“太费心神”。她的消费理念比小王、小陈或许更为理性，这种理性也并不是个案，人们一年到头面对各种促销狂轰乱炸，到了双11这天出现“几家狂购几家冷”的现象不奇怪。

个别企业亦自称要抵制“鼓吹过度消费”退出双11，这看上去比较符合汪姐的消费理念。网易严选在11月5日官宣退出“为销售数字狂欢”的双11大战，要给双11“泼一盆冷水”。但汪姐认为，网易严选在长篇退出公告的信誓旦旦中还夹杂了诸如“我们为你们搞定了全年最大力度补贴”等话术，还是难以避免营销之嫌。

双11已启动至11个年头，除了今年平台提前开战，延长营销周期，日常像元旦、春节、女人节、520、七夕节、双十二等等一系列的“节点”，都是商家绞尽脑汁创造消费的时机。常态化后的双11，对消费格局的变迁意味着什么？

香颂资本执行董事沈萌接受AI财经社采访时表示：“‘双11’从一个由个别公司推出的营销噱头，升级为在华人地区有很大影响力的人造节日，作为一个促进消费的手段，有比较大的用户基础，毕竟在双11当天及前面几天的周期中，的确能给消费者带来一些实惠，当然一些商家通过算计的手段也会导致消费者出现不必要的消费。总体而言，双11价格吸引力更强，形成了较为集中的消费周期。”

在沈萌看来，今年各大企业砸重金办双11活动，包括像天猫、苏宁、拼多多、京东四大电商平台同时举办双11晚会等，均“显示出电商行业竞争压力很大”。受今年特殊状况影响，国内市场消费力出现下滑，砸钱引流消费者并没有显示出双11的繁荣，电商行业需要思考在需求分流、竞争更为激烈的态势下如何强化自己的优势地位。

“对于电商企业来说，一方面要继续刺激更多消费需求的产生，另外成都网络公司冠辰还要保证在竞争过程中形成自身更有力的护城河。”沈萌说。

2020年11月11日，江苏无锡，在江苏省无锡市一家电商企业，网络营销人员忙碌着解答顾客疑问销售商品，应对网络购物高峰。

双11效应

狂欢伴随着套路与陷阱，为了让消费者放心“剁手”，深圳市消费者委员会联合深圳市市场监督管理局宝安监管局在11月初发布了一份“2020年‘双11’网购消费提示”，提醒消费者保持清醒头脑，科学理性消费。

以直播这一消费新兴模式为例，“提示”中指出，部分直播商家存在夸大宣传、产品质量差、售后困难等情况。建议消费者不要“轻信网红效应，被直播间活动氛围所影响”，而应当从自身需求等方面，多角度考量是否需要购买产品再消费。

这些谆谆善言或许无法让双11忠粉狂热的购物欲望变得清醒，但反映出网购时代吃亏上当防不胜防，包括一些年轻消费者甚至不惜负债借贷购物。

以今年10月20日预热“双11”的李佳琦和薇娅直网络营销代表人播为例，二人在直播间分别获得1.62亿和1.48亿的累计观看量，他们当晚的销售额共计91.9亿。可见人们手指滑动屏幕买买买的劲头多亢奋。

不过，据快手人气主播辛巴团队接受媒体采访时透露，双11大促销期间，部分主播的退款率（发货前退货）在40%-60%之间，退货率（收货后退货）在15%-25%之间，部分行业如服装，其退货率能达到50%。

站在商家平台角度，沈萌认为，利用消费节日来刺激消费是其“两难局面”的体现，十四五要求以内需为战略基点，要重视国内大循环，消费刺激是必然。消费冲动最强的年轻人群体，对自身的消费安全、财务安全考虑不多。吸引消费者需要提升价格诱惑力，才有更多人参与，必然会导致一些冲动消费现象，消费者和商家势必因此博弈。如果是商家故意设计陷阱，人为诱导负债消费，是需要被打击的行为，是需要摈除的害群之马，相关平台要负起监管责任。

总而言之，火爆足以证明双11已经是各路商家刺激消费的金字招牌，这也是京东与阿里为了招牌大打出手的原因。京东认为，“双11”商标持有人阿里三年内未实际使用该商标，应予撤销。国家知识产权局复审后认为，涉案商标在广告等服务商的注册应予维持，但在其余多项服务商应予撤销。但审判结果双方均不服，并将国家知识产权局起诉至北京知识产权法院。

针对商标权的“猫狗之争”已经持续数年，对此，沈萌认为，京东与阿里之间的这场官司“有点无聊”，因为双11这一概念现在全世界都在使用，从企业竞争角度看，企业应当更关注在这个节点谁以更优的价格、更丰富的货源来刺激消费者，这才体现了平台的真本事。