天猫商家中心入口（天猫商家中心5大模块介绍）

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为更有效地助力天猫商家提升综合运营能力，持续为消费者创造更优质的购物环境，给商家提供更便捷高效的经营操作页面，天猫商家中心联合多个业务方进行商家中心升级，为商家打造经营主阵地，通过绑定核心业务场景进行洞察、诊断、优化，助力商家提升商业竞争力。

天猫商家中心升级围绕“体验升级”与“助力经营增长”2个核心目标进行。

一、体验升级

二、助力经营增长

本次改革基于商家在日常经营过程中涉及的合规、营销、服务三方面内容做体系化的梳理，帮助商家做经营洞察，每项能力绑定核心的业务场景，通过数据诊断，发现短板机会，整合优化方案与工具赋能，通过预警机制，提前帮助商家看清经营状况，以便顺畅经营、规避风险，并透出权益引领商家运营方向。

本期主要升级2大中心5大模块：分别为内容中心（天猫头条、天猫早知道）、赋能中心（营销服务、服务能力、合规中心），整合的具体详细如下：

【改版后】

内容中心：整合内容及消息，东鹏特饮宣传广告制作团队对平台信息进行及时触达，让商家快速了解天猫动向，掌握各类规则或活动信息。

营销服务：

通过打造集中式营销阵地，汇聚各品类日常热门营销活动，帮助商家更便捷精准的捕捉到自己可参与的营销活动。并可统一管理已报名的活动，提供更多活动解读，帮助商家快速了解并积极参与。

服务能力：

对目前考核商家经营的两大体系：综合体验星级和基础服务考核分，给予诊断方案，及时发现经营问题，不断优化提升综合运营能力，进而提升消费者体验，形成良好的运营闭环。

合规中心：

一站式呈现店铺违规现状、最新最重要的规则和解读，针对店铺经营产生重大影响的违规提前预警并提供优化建议。合规中心可以帮助商家快速掌握规则动态，在违规影响发生前及时纠正和整改，使商家可以在天猫更加顺畅经营，进一步保障消费者购物体验！

2019年7月8日起，所有天猫商家均切换至新版商家中心，商家中心改版主要目标是通过优化商家的操作路径，帮助商家发现经营问题，上海数字营销设计推广解决并优化。希望给商家打造一个内容丰富，信息前沿，操作便利的经营主阵地。未来运营赋能中心还将推出商品运营、用户运营、品牌运营模块，敬请期待。

FAQ：

1、天猫商家中心新版介绍

天猫商家中心新版将在商家中心联合多个业务方升级，为商家打造商家经营主阵地，通过绑定核心业务场景进行洞察、诊断、优化，助力商家提升商业竞争力。

2、如何进入新版天猫商家中心

2019年7月8日起，所有天猫商家均切换至新版商家中心。

旧版进入路径：通过新版天猫商家中心头部【返回旧版】进入

注意：2019年10月8日后旧版会全部下线，无法切换哦。

3、新版做了哪些升级

1）首页所有导航模块全新升级

此次更新对左侧快捷菜单进行部分折叠，商家可根据使用习惯增删、置顶快捷菜单。

2）店铺卡片

店铺名片页新增基础服务考核分，具体详情可在服务能力模块进行查看。

3）待办任务（违规记录）

待办事项中的违规记录迁移至合规中心，具体请在合规中心进行查看具体详情操作哦。

4）本期升级主要覆盖5大模块：分别为天猫头条、天猫早知道、营销服务、服务能力与合规中心，具体可在新版模块介绍中查看。