时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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大家好,我是青柠。 今天想要和大家聊一聊店铺流量下滑的事情,毕竟对于一些新手小白来说,一旦数据发生波动,总会惊慌失措,怎么办?怎么办?
实际上无论是运营店铺还是处理人生其他事物,遇到事情不要怕,而是要分析导致这个问题的原因是什么?知道了问题症结,你才能知道是堵还是疏? 之前带我入门的老师,现在想想,教会我了具体什么东西吗,比如店铺的具体操作?实际上,无论是哪个电商平台,算法系统都在根据人群消费习惯做相应调整; 以往的一些具体操作,也在升级变迁,带入门的老师讲的内容也已经不再通用,但是老师教的道却仍然在受益。 一个合格的老师,是给你遇到问题的解决方案。 一个优秀的老师,是教会你解决问题的思路。 好了,不多说,有些差题。我们开始分析今天遇到的问题——导致流量下滑的七大方面。 一、市场大盘走势 发现自己店铺流量下滑,首先就要去看一下行业大盘,来看一下到底是整个行业下滑,还是只是自己店铺问题。利用排除法,来减少问题变量。
(备注:这是参考的第三方工具) 二、流量来源
我们可以分析一下自己店铺主要流量来源,再去看是哪个渠道的流量发生了变化,同时找到那个渠道,拉取7到30天的数据,来看到底是点击、展现还是转化出现了问题。
三、店铺层级 我们知道店铺的层级也会限制店铺的流量,一个层级就像一个瓶子,你在这个瓶子里,就只能装那么多水,只有那么多流量,也就是大家经常说的流量天花板。 而我们的权重决定了店铺在瓶子里面的排名位置,权重下降,排名就会跟着掉,流量肯定变少。
四、店铺的服务质量
店铺的服务质量包括商品的投诉率、店铺有效的服务评分、店铺有效物流评分和店铺的介入率;同时店铺服务评分也会影响商品报平台活动。
而且在消费者购买商品的过程中,店铺的综合评分也会影响链接的转化率,而转化率又会影响当日付款人数,最终做央视一套广告便宜一览表会影响商品在类目的全网营销推广整合营销竞争力,权重就会减少,流量也会流失。
除此之外一旦店铺投诉率和客服介入率超过一定阈值,就会受到平台限流处理。 五、店铺违规 查看路径:商家后台-店铺管理-违规信息
进去查看店铺是否有违规,以及订单违规情况,能申诉就申诉,不能申诉的订单也要查看是什么原因导致的违规,只有知道了具体情况,才能在以后的运营过程查漏补缺,避免更大的损失和违规。 六、查看下滑商品 路径:商家后台-数据中心-商品数据
查看店铺内各个商品的数据详情,重点关注访客数、商品收藏用户数、支付转化率等数据。 找到流量下滑严重的商品,接下来就是分析具体下滑的原因。不过一般单品流量下滑有降权违规、店铺服务数据下降、访客UV价值不稳定、近期编辑商品导致权重下滑、被竞争对手搞等情况。 七、标题 标题是最基础也是最重要的版块之一,同时也容易被大家忽略。 第一、查看关键词是否精准 可以拿核心词去站内搜,如果出现的都是同类产品,那就证明我们的词是精准的。如果连自己的核心词都不精准,说实话后面的运营规划都是白搭。 第二、替换的关键词是否有搜索热度 我们标题不是说不能改,而是不能大改和频繁改动,大改,原先有权重词根就没办法累计到链接中。频繁改,会导致我们的权重不稳定; 即便需要换词,也要等相应的关键词积累权重后进行。还有一点,就是改动一定是换搜索热度和转化更好的词,不然原先的词,他不香吗?也就是在换词前,要做好相应的数据分析,不能盲目凭感觉进行。 一个链接的标题在最初选定和后面改动都有一定的讲究,千万不要随意乱动,特别是产品在活动资源位上的时候。 |
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