手机淘宝评价怎么删除（2020开始淘宝现在不能删

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这几天有会员来问，删除中差评200元一条值不值，基于这个原因，我把我们一直在用的技术方法贡献出来，希望大家今后不要上当！

这套方法是目前所谓“资源商”，就是你们平常接雅诗兰黛上海商贸有限公司触的300元/条删中差评用的套路，不是真的通过和官方的关系小二删除，而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。

主要手段是通过[申诉评价]这个渠道，来让小二判定为对方是恶意评价，从而达到把这条评价删除的目的。

一、恶意评价定义：

1,要利益才给你改（双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益，包含优惠券、返现等）

2,骂人、广告信息（提交不受好中差评限制，只能删除骂人、广告信息部分）

3.同行竞争者交易后给负面评价（与同行交易后给出的中、差评）

4.评论内容中泄露他人信息（提交不受好中差评限制，只删除隐私信息部分）

5.消费者被第三方诈骗给了负面评价（第三方诈骗所产生的评价）。

二、发起申诉的条件：

必须双方互评的订单。

受理的时间范围为评价产生的30天内。

用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。

三、淘宝支持的凭证方式：

旺旺

语音（电话通话记录；录音-必须是“安存语录”，淘宝目前只支持安存语录这个软件，不要自己用其他软件瞎录，那没用）

QQ、微信文字（对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的）

短信

四、3种操作办法：

第一种方法：金蝉脱壳，绝地求生

适合对象：职业差评师，一般会收货信息不明（比如没有全名，地址是快递柜，超市代收，电话打不通，甚至有的会主动在退款页面，旺旺上，备注里留下联系方式，引导你通过旺旺以外的方式联系）

有的老油条很懂得淘宝规则，用微信全程语音来索要财物，而微信语音是不能作为凭证的。

这时候不要慌，无论他通过何种的方式联系，你直接在旺旺上给买家留言：刚刚你在上说的，我给你xx元钱就改评价，我实在穷，卖x件货都不能抵上，能不能便宜点？

大金额：就是对方引导你加什么联系方式，你就说什么，比如电话，微信，qq

小金额：就按对方开口的金额去说就好了！

不回复没关系，小二是这样判定的：如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法；但如果拒绝了，对方又达不到索要钱财的目的，所以一般对方不会回复你。

这种情况小二会默认他是差评师，截图申诉可以成功。

假设2：如果对方回复了..

那就中套了~

我有个商家朋友在用这个方法的时候，对方回了一句：

是多少就多少，不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。

对方说得越多越是证据。如果他说：微信说，这里不方便。等等~

你可以反套路：那如果我给你钱了，你不给我改怎么办。。或者：我交XX元你确定就给我改差评吗？

说到这里的时候基本对方已经没有退路了，大部分会继续沉默。。

可以截图去申诉了。

这个方法100%有效。

这个方法很简单对不对？ 大部分商家遇到差评要挟直接就软了，同意赔钱了~

第二种方法：请君入瓮，瓮中抓鳖

适合对象：正常买家，你和对方通过沟通，甚至有承诺给钱，但是对方还是不愿意改

第一步：用手机（必须是跟店铺没有关联的）或者其他的联系方式（绝对不能用旺旺）大意内容就是说：我愿意赔偿你xx元，能不能帮我改一下评价？

注意：这个金额不能太高，也不能太低，太高对方不信，太低了看

比如你的产品是500元，你可以说我给你赔200-300这样，视你产品价格去定，如果对方觉得不够，你可以装作很难为情，跟对方讨价还价。中间停一下，说向老板申请什么的。最终你非常吃亏的和对方达成一致的赔偿金额，正

常情况下，对方都会在金钱的利诱下同意，然后这个时候你就要引导他把支付宝账号发到店铺旺旺上确认。理由可以说：我们的财务要确认，以免认为是客服自己私吞了。

吞了。

真实买家是会愿意配合这一步的。

第二步：你要在旺旺和对方确认：[亲，XX元打到XX支付宝帐号，是吗？]

重点：其他的一个字都不要提，就说这一句就行了！

对方一般都会回：是的

第三步：把这个对话记录截图，去申诉就行了~

就是说：这个套路并不需要你真的给对方钱，只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。

第三种方法：张冠李戴，无中生有

这招很黑，杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~

第一步：准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号，另1个号码（可以找亲戚朋友借下或自己有小号的）伪装成买家手机号。

那怎么伪装呢，

在自己手机通讯录上，把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号（需要用苹果手机）。如图：

到这里，各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~

还有一张截图也要放上，就是运营商后台的短信截图，刚才自己编造的聊天记录，要把电话号码P成买家的

第三步就是把这些截图保存好，然后去申诉。

这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下，就把评价处理掉的方法了。

这里我要提醒各位：

① 要只做一屏，最好发个7-8条，然后截2-3屏。

这里一屏只是做个演示。

注意：故事一定要有逻辑性，和对方的评价内容也要对的上，比如对方说我的货扔了，不退货，那记录里也可以带类似这样的一句话，然后接着要求重新发货或者赔偿xx金额等等。

这个方法不需要你真的联系买家，但是为了提高通过率，建议在发短信之前给买家真实手机号打个电话，保持一分钟以上的通话时长，千万不要和人家对骂，诚恳一点，把通话时间拉长就好了，然后把通话记录截图（包括手机号，通话时长）这个淘市场营销未来规划方案宝能提取到你和买家的通话纪记录的，但是内容提取不到，所以申诉的时候可以成为有利的证据，证明你确实联系过他，如果一天内已经电话联系但是交公关危机第二季第三集涉无果的话，可以直接把通话记录截图作为证据，然后用短信编故事。

收集好证据，我们要提交到淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价

把这个网址保存好，直接打开网址进入规蜜投诉页面

当然，也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮，一样可以进入哈。

选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”，点击提交

然后把证据都填写正确、完整，截图都上传后，再点下“提交申诉”就OK了。

提交后，会提醒你3个工作日出受理结果

提交后，我们怎么查询这个处理进度呢？

在规蜜页面--申诉--可以看到规蜜的所有申诉记录，找到对应不合理评价申诉记录.