时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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为了解决这些难题,国内书业开始向“线上”倾斜,不论是早就开展线上业务的,还是过去一直坚守“实体”的,都不得不开始思考“线上书业”应该如何操作。 线上书业只是疫情之下的应急之举吗?不一定,科技之门早就打开了,或许,它就是未来的方向。 重度读者的福音:出版社开始关注电子书平台 一直以来,由于读者对纸质书带着天然的情感,纸质书、实体书店、出版社,似乎一直站在电子书、线上书店、数字出版的“对立面”,彼此之间难免要做一番较量,而部分读者对实体书的情结,让线上书业的地位一直尴尬。 有人们对纸质书的偏爱加持,可能近几个世代里,不做电子化业务对出版社也不会有“毁灭性”冲击。从《澎湃新闻翻书党》“书业观察”系列所反映的美国、法国、意大利等国最新书业实况中,可以看到这两年全球纸质书销售成绩都还不错,不仅网络营销评估的效果类型十几年前电子书取代纸质书的预言没有发生,近几年电子书销售额同比下降的情况还偶有发生。 但是,电子书的未来真的不会到来吗? 近十年来,国内致力于数字出版的多为互联网企业,优先电子化的内容主要以流量为导向,这也形成了电子书市场的一个痛点,即优质内容、垂直内容的缺失。虽然在不少企业的实践下,数字出版更为人性化,版权问题也日益规范,但对很多重度读者来说,中文世界的几大电子阅读平台上,免费内容远不能满足他们,而所需的内容又没有电子化,甚至没有付费的机会,只能持续依赖于纸质书。 迫于近期实体书的物流困难,不少出版社开始推动电子书业务,这对重度读者来说是一件可喜的事,也让我们看到了专业正版的电子书有诸多优越之处。 社科专业的读者,对社会科学文献出版社一定不会陌生,在往年,不少该社的图书,都很难获得电子版,近期,社科文献出版社开始推广他们的电子书平台“先晓书院”,在3月份有大量书籍限免活动。 社科文献出版社电子书平台“先晓书院”部分3月限免书籍 当然,限免书籍只是吸引和推广的方式,依托于社科文献出版社多年的积淀,先晓书院的电子书内容优质、垂直,更值得一提的是导览与分类,处处能感受到出版社对该社读者阅读习惯的了解。相较于几大移动互联网阅读平台,出版社的电子书服务,在内容上的专业优势尤其突出。 从网站首页,可直接进入大家熟悉的“甲骨文”、“思想会”等系列书籍专题,大量节省了找书的时间成本。至于网站推荐书籍,针对性强,“重点推荐”、“新书推荐”、“学者推荐”从三个方面满足了该社读者最主要的需求。该社不少电子书价格不菲,内容价值并未因电子化而大打折扣,对学者来说还是很欣慰的;平台对读者也很友好,购买电子书前可以先进行试读。 先晓书院主页导览 此外,先晓书院提供的收费“电子阅读包”服务,非常个性化。愿意付费的读者,根据自己兴趣选择领域后,平台会将该社的相关出版物批量加入读者阅读包,不仅让人“一键淘书”,而且检索方便。分类也极有智慧,阅读包被分为“经典书”和“畅销书”,看似简单的分类,其实非常高效,考虑了社科读者的两种阅读场景,这与社科编辑多年涉及该领域的专业性分不开。 阅读包-经典书 阅读包-畅销书 在社科文献出版社的电子书上,原书脚注可以实时查阅,所有人名、概念都有清晰的注释,这些细节对学术书籍的读者非常重要,很多电子阅读平台却未能顾及。当然,不同领域的读者需求各有侧重,需要数字出版方对自己的读者群有充分了解,这便是出版社电子书的优势,所谓电子书,真的不仅仅是“电子扫描本”而已。 脚注 电子书市场看起来势大,实则目前来说,读者可读到的优质正版电子出版物还十分有限,也难怪数字阅读的付费市场一直难成气候。一位出版社的编辑告诉我们,“其实,许多出版社早就可以做到纸电同步,但由于很多因素的限制,一直没有大力推进相关内容,电子书总体还是比较边缘的。”当然,除了需要兼顾多方利害,出版社也一直没有主动推进电子书的压力。 能通过出版社的官方平台阅读到正版电子书,是对读者特别利好的事情,其实,不少国外出版社的官方网站,如芝加哥大学出版社、剑桥大学出版社,都有电子书试读,为读者提供了许多方便。相信只要数字出版物内容优质,收费合理,读者同样愿意像购买纸质书般为电子书买单。 宅在家中的幸福:书店和出版社开始举办线上活动 在书店举办的读书会、沙龙、讲座,是很多读者生活中必不可少的一部分,也知乎bsp是阅读外的重要交流场所。随着近期公共空间各类活动的取消,越来越多的出版社和和书店开始举办线上活动。 翻书党的编辑自2月21日起,每周都在为大家整理“线上读书会”的相关信息,一个多月以来,线上读书会的主题越来越多样,嘉宾大咖越来越多,不论参与方式是微信群还是直播间,不论流程是否完美,书店和出版社都已开始摸索、实践这种新的活动方式。 其实,线上活动在过去也有不少,但书店和出版社似乎更青睐线下,读者也是如此。特殊时期,书店难以发挥公共空间的作用,利用影响力举办线上活动是必然的,否则就会失去和顾客及读者的互动方式,不仅在疫情时很被动,疫情后也未必找得回存在感。而对出版社和作者来说,与书店合作举行线下活动,过去也是与读者交流的首选,如今,这一切都将被重新审视。 好的线上活动不是凭空而来,需要积累,良好的社群运营是重要基础。这次我们看到,像广西师大出版社这种一直在积极运营读者社群的单位,此时举办线上活动就特别得心应手。实体书店的业务初遇停滞,早在2月20日,该社就迅速启动了“书店燃灯计划”线上活动第一期,鲁迅奖得主李浩的“阅读能给我们带来什么”分享会。其实,燃灯计划是在当月8日即已发布的线上活动,意在邀请广西师大出版社的作者与读者分享交流,“在线为书店与阅读燃灯”,疫情发展后,“线上燃灯“的意义更显可贵,得益于多年来良好的读者社群互动,第一期活动推出后,一夜之间,燃灯计划的微信群就有了几百人,如今已举办了五期,覆盖了5、6万读者。 燃灯计划第一期活动 主持人在微信群中发言 燃灯计划读书会的形式特别简单,嘉宾在微信群中进行语音分享,由于巧妙地使用多群互动,十分有序。从活动中主持人的发言、嘉宾的内容分享,到后期的读者互动提问,都进行得非常流畅,不仅实时参与的读者体验很棒,还能照顾到“爬楼”读者的回顾观感,种种秩序与细节中,可以看出该社多年与线上读者互动所建立的良好关系。此外,不论是活动开始前的预告、抽奖,还是结束后的读者交流、编辑荐书,都能感受到广西师大出版社在线上活动方面的丰富经验。 燃灯计划第五期活动 嘉宾毛尖远程助阵 而对读者来说,宅在家中就能参加如此高质量的文化活动,真是生在这个时代的幸福。 通过线上读书会,天南海北的读者聚集于网络公共空间,默契地守护秩序,静静倾听嘉宾的声音,一个又一个语音消息缓缓发送,承载着文化与情感,传递至不同人的耳边,哪怕你在围城中,哪怕你在病床前,哪怕你从未去过车水马龙的大都市,都可以听到关于阅读的分享,都可以与喜欢的作者、出版社、书店发生连接。 大家最近可能也参与了一些线上读书会,有的活动效果并不好,不仅参与人数寥寥,线上互动的方式也不如线下热烈,对于这些情况,读者朋友可能还需多一点耐心,任何经验的积累都是在实践中获取的,随着书店和出版社的积极探索,线上读书会的气氛肯定会越来越好,只要嘉宾足够有诚意,主办者摸索出合适的交流方式,建立完善的活动规则,线上读书会的含金量不会比现场低。 “燃灯计划”贾志刚老师的分享会 更重要的是,线上读书会有其独特的优势和受众,未来或许分量越来越重。一直以来,00后对各类线上内容的参与度都很高,通过网络与他人分享与互动,是他们生活中的常态。疫情过去后,我们真的会全面回归线下吗?线上文化活动会不会更受欢迎呢?还处于观望状态的出版社和实体书店,与其等待春暖花开,不如现在就开始积累,疫情会过去,但未来一定会到来。 更便捷的购书:书店终于入驻外卖平台 3月还有一件有意思的事情,72家北京实体书店入驻美团平台。北京图书大厦、新华书店、三联韬奋书店、中信书店、钟书阁、言几又、建投书局、外研书店等都在其中,除此之外,还有大家熟悉的小众书店,例宣传平台河北微信朋友圈广如五道口的参差书店,是一家许多人会去光顾的二手书店,也入驻了美团。 二手书店入驻美团 有些依然喜欢在实体书店购物的读者可能深有体会,如今书店越来越个性化,除了独特的书籍选品,还有文创产品、艺术品等不少令人眼前一亮的小物,有些想买的东西还真要去书店挑选。而现在,在外卖平台就可以线上逛书店,随时随地都能买书、买文具、买礼物,熟悉的书店上架了新书,也能第一时间到手。 我们看到,商家“上海三联书店READWAY”的配送费仅需1元,45元起送,有美团补贴及配送员的助力,不仅可以比电商更快拿到需要的书,还可以购买手帐用品、盲盒、文具及特色茶、酒,为书店的顾客提供了太多方便。 过去五年里,人们可通过外卖平台购买的东西越来越来多,从最初的美食,到后来的药品、生活用品、鲜花……但一直都没有书,其实“书”本身也就是一种商品,“书店”也就是商铺,不需为其赋予过多文化意义,我们生活中也必不可少地需要去书店中购物。入驻外卖平台,是书店向线上销售迈的一大步,“想买喜欢的手帐用品”、“想买一本今天就需要的书”,终于可以像买花、买药一样便捷。 外卖平台上可购买的书店商品很多样 一直以来,实体书店和出版社更多是将线上电商当作铺货渠道,自己的主要精力还是面对线下顾客。虽然有少量书店和出版社已经开始通过微信朋友圈、微店、淘宝店、抖音等平台自己卖货,但整体是未成章法的,有一位书店老板曾对我说,“线上卖书总要盯着回复,还要拍照、邮寄,有点麻烦,就不弄了,生意好不好的说,得过且过就行。”如今,线下人流量锐减,即使是知名书店,也面临着资金的压力,不得不发起众筹以渡难关,书店终于开始以线上为主战场,是否会发现线上售书也没那么难?线下所谓的“不麻烦”或许更多是习惯使然。 同时,最近我们也看到很多出版社在公众号、抖音、淘宝直播间加大了线上的售书宣传。其实线上销售书籍与其它消费品没有本质区别,很多化妆品品牌、生鲜商家早在几年前就开始线上营销,热衷于尝试通过不同的KOL投线上广告,尤其是美妆类产品,在近几年迅速迭代,完成了内容营销的标准化流程,落地页打开率越来越高,销售成绩突出,而书店的尝试,却一直相对较少,明明是更有文章可做的文化商品,营销上却没发展出太多亮点及门道。其实,美妆类商品也不是天生就好卖的,试用不方便,图片有色差,客单价格高,用户褒贬不一,都是需要克服的难点,解决问题的方法也是在实践中总结摸索的。总之,线上销售方面,书业起步算比较晚了,大家可能觉得电商卖书,营销时稍作封面展示就足够,但远不止如此,用心打造一个有特色的线上店铺,需要花时间和功夫,看看故宫博物院出版的线上店铺在读者心中的分量,这是值得尝试的。 故宫博物院出版线上旗舰店 诚然,实体书业本身就是“船大难掉头”,过去不做电子化、线上业务,也确实是“得过且过”,但在这次不得不涉及线上业务的考验中,有经验和没经验的从业者表现区别还是非常明显。实体书业在这次疫情中受到的刺激不会小,但有的选择等待,有的选择改变,有的早就做好准备,应对自如。线上书业会是未来的一种可能性吗?对于那些偏保守的从业者,不如将这次疫情看作一次提醒,多多尝试新的方式与社会互动,对任何一个行业都有必要。 |
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