二次创业心得体会（企业二次创业具体措施）

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对于已经初步成功、甚至引领行业的创业公司来说，二次创业已成为企业后续发展的重要命题。拓扑社就此采访了中国营销技术平台领导企业爱点击iClick。

这家创立于2009年、2014年完成D轮融资的营销技术平台公司，背靠住友商事亚洲资本股份、贝塔斯曼亚洲投资基金、SSG、蓝色光标四大全球战略投资者，成功服务约2,000家广告主，包括150家跨国品牌客户。先后抓住Web互联网、移动互联网两大中国互联网重要发展节点，历经网络营销、移动营销，今天再次发力基于人工智能和大数据的智能营销，爱点击正在经历怎样的变化？

二次创业，从创新出发

“二次创业是一种战略，更是一种思维方式，保持这样的创业心态对于成熟的创业公司来说十分重要。” 爱点击唐健，作为共同创始人兼首席运营官及首席技术官，对拓扑社说，“这一方面体现在团队的不断创新，另一方面则体现在产品和业务对市场需求的敏感度上。”

2015年爱点击成功并购国内领先移动DSP公司智云众，两家公司的优势得到了最大化的结合，最终达成了跨渠道营销的最佳配置。而升级后的爱点击团队凭借对互联网趋势、技术和市场需求的高度敏感，不仅巩固了将爱点击营销技术平台的技术和数据核心优势，更打造了MoTV、爱客来等创新产品或服务。

唐健表示，“我们通过公司的内部制度来鼓励创新，有了好点子、做成产品以后，利用我们平台上已有的海量客户资源、数据资源和媒体资源，迅速占领市场。”

例如，爱点击在2015年推出的移动原生视频广告MoTV，通过预载投放60M视频素材、无声播放等技术，提供了“无网、高清的视觉体验”，解决了视频播放不流畅和用户体验差等移动视频广告常见的问题。

MoTV的开机大屏广告播放超过4秒后观众可以自行关闭。但爱点击发现，很多用户不但不关闭广告，反而会继续观看8到10秒的时间，有些用户甚至完整看完整条广告，他们并不觉得这是干扰，反而认为非常有趣，愿意收看和互动。MoTV获得了可口可乐、卡地亚、康师傅、王老吉等国内外大型广告主的认可，既给爱点击赢得了口碑，市场价值也快速增长。

另一个例子是2017年初面世的爱点击中小企业专属营销平台爱客来。针对移动媒体的数量繁多且门槛高低不均、用户数据碎片化、客产品营销企划户流失严重、品牌效果提升受限等中小企业面临的移动营销挑战，爱客来通过最专注的移动营销解决方案、最优质的移动资源、最精准的人群定向等多重组合拳，帮助中小企业获得品牌认知与营销效果的双重提升。

对市场的敏感是二次创业的关键

唐健认为，今天客户需求的不断变化，并非来自于客户业务的变化，而是来源于这个时代。“之前主要的广告投放渠道是PC，几年时间过去，移动已经超越PC，成为绝对主流的分发渠道。” 客户在移动投放的需求越来越多，爱点击是不是要去顺应这个市场的发展？

“不是顺应，而是预判。数字营销行业近几年内发生了很多剧变，移动已经势不可挡，大数据早已得到广泛应用，而人工智能也正滚滚而来。预判客户的需求，开发相应的产品，把平台变得越来越全面，是我们一直在进行的工作。”唐健解释，此处的“全面”有两个概念，一是PC、移动等各种投放渠道更全面，二是来自各个渠道的跨屏数据要磨代运营公司优势合打通。

爱点击的一组数据进一步阐释了“全面”：对接72,000个移动app和230万家网站；覆盖逾6.5亿中国网民的受众画像数据库

拥有搜索、浏览、社交、电商及广告五大数据维度，并与互联网巨头百度、腾讯及领先运营商等多个合作伙伴展开深度数据合作。

这些数字背后是爱点击营销技术平台的数据核心驱动力，使他能够帮助广告主对消费者展开个性化洞察。唐健举例说，以出境游为例，当东南亚、欧美等旅游目的地的广告主以中国出境旅游者为广告营销的目标人群时，爱点击通过购买意图、关注兴趣、线上交易、线下购买、社交行为、人口特征、广告互动等多个维度的消费者数据积累将能够帮助广告主定位目标人群，进行高质高效的广告投放。

基于对市场的敏感和独特的优势，爱点击已成功完成了转型，成为以移动为中心的跨渠道营销技术平台。不过唐健也坦承，二次创业一定会带来阶段性的挑战，转型必然会带来组织、人员的一些变化。“这个时候，企业一定会需要在组织里面做一些调整，来适应整体战略的变化。”

虽然必然经历阵痛，但二次创业势不可挡。

创业无套路，成功有规律

目前，爱点击营销技术平台已围绕国内大品牌、海外品牌入华、中小企业等形成了完整的数字营销服务链条，那么，爱点击如何看待数字营销行业的未来呢？

l 第一是投放必然智能化、自动化，人工智能和大数据技术将被广泛应用，而且大客户与中小客户有不同需求，产品形态上也会出现差异；

l 第二点是平台化、一体化，客户需要的是一站式解决方案，这就意味着营销服务商要整合后方的渠道、以建立生态圈的形式构建壁垒；

l 第三是与垂直行业的结合，面对不同行业的不同需求，推出更具有针对性的解决方案。

然而，唐健并不认为依照单个预测打造产品会有效，他表示，这三点并不是孤立的，数字营销发展到今天，单一形式的机会点几乎不存在，下一些机会点可能在两两结合中，比如利用人工智能的方式帮助垂直行业客户更有效地筛选出潜在顾客等。唐健表示，目前爱点击也正在朝这些方向努力。“我们基本的定位不会变，但随着整个市场的发展，定位的内涵需要不断更新，而我们也必须把’二次创业’这件事做好。”唐健说。