时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,小编和大家分享微信营销新玩法。 模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。 模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00 模式3:微信线上活动,加强与粉丝的互动这种活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。
模式4:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性
模式5:定制服务,为目标人群提供最大的便利借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。 模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面通过建立起庞大的关键词库,并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面。 模式7:线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费这种模式以吉野家,麦当劳这种有门店类的品牌最为实用。通过微信举办线上活动,通过开发APP可以生成优惠券,消费者可以用优惠券到线下门店消费。吉野家微信营销之“看脸吃我”案例就是这种模式最好的实践。 模式8:微信会员卡,实现会员营销传统会员卡有物料成本而且不好发放,现在微信可以做到。会员卡存储在用户微信账号当中,在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。 商家通过微信获得精准目标人群,推广成本不高,对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。 模式9:位置+优惠券,去最近的门店消费微信的位置功能是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例,消费者可以把自己的位置发送给麦当劳的微信,麦当劳会反馈回来离消费者最近的门店,消费者可以在线领取优惠券,去麦当劳消费即可。 模式10:订阅号+垂直媒体平台做订阅号,须分享有营养的内容。必须专一面,让用户有相关需求时想到你。例如:速途网的微媒体,只分享和微营销相关的内容,我在想了解微营销方面的内容时候也会想起这个账号。 |
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关键词:微信营销的方式