时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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自动发送客户入群欢迎语,不仅是减少员工工作量,其实更是四川朋友圈广告投放流程的把欢迎语作为”见面礼",告知用户这个群是做什么的,比如告知客户进群后领取福利的流程,在第一时间吸引到用户,让用户感受到社群的价值。 入群欢迎语的4个设置技巧: 技巧1:告知用户服务 就是通过入群欢迎语告知用户这个群是做什么的,让用户做到心中有数。 技巧2:制定社群规则 社群国外最有名的危机公关规则就是告诉用户,这个群什么能做,什么不能做。社群规则是整个社群运营的行为准则,需要按照实际运营情况不断地完善和填充,并且在新人入群时第一时间,让他们熟知社群规则。 技巧3:赠送福利 用户入群赠送福利,在第一时间吸引用户,让用户感受到社群的价值。如:限时优惠券及满减券,可提升成单率及客单价。 技巧4:收集用户需求 把欢迎语设置成文案+问卷形式,收集用户需求,并根据问卷结果给用户打标签,做用户的精细化管理,针对群体需求做转化。 企业微信入群欢迎语怎么设置? 企业微信入群欢迎语有两种配置方式: 第一种,由群主添加内容并配置。 群主点击群聊右上角的人头图标,进入到客户群资料页面,点击入群欢迎语就可以配置。
配置完成后,客户入群时,就会收到企业微信自动发送的入群欢迎语了。 第二种方式,由管理员添加入群欢迎语素材,再由群主将欢迎语素材配置到群聊中。 管理员登录企业微信管理后台的【客户联系】-【互动服务】-【入群欢迎语】中,配置入群欢迎语素材。
手机端企业微信配置方式 【工作台】-【客户群】-【配置】-【入群欢迎语】中,添加欢迎语素材。
入群欢迎语常见配置规则: 1.一般情况下每个客户入群都会收到欢迎语,若客户群刚发送过欢迎语,新客户入群后,需等待与上条欢迎语的间隔满设置时长,才会再次发送。 2.若无新成员入群,不会定时发送。 3.若短时间内多个客户同时入群,欢迎语将合并为一条发送。 4.初始状态下,「欢迎语最小间隔时长」为10分钟,管理员可更改默认时长,最短是间隔3分钟;最长间隔120分钟。群主也可在“外部群”-“入群欢迎语”中设置。 5.客户群欢迎语可插入“客户昵称”,欢迎语发出后,“客户昵称”将转为新入群成员的微信昵称或企业微信姓名; 6.管理员最多可以添加20条入群欢迎语素材供员工使用;入群欢迎语单条文字字数上限为3000字; 7.使用入群欢迎语需要注意:①入群欢迎语不得出现违反法律法规或侵犯他人合法权益的内容,企业应对其制作、发送的消息内容承担全部法律责任。②不得以任何方式滥用入群欢迎语实施恶意骚扰用户、开展过度营销等行为 后再看几个常见问题及注意事项 1、欢迎语的发送是否有频率限制? 一般情况下每 个成员入群都会收到欢迎语,若短时间内多个用户同时入群,欢迎语将合并为条发出。 2、为什么客户入群没发送欢迎语? 请群主确保该群已开启入群欢迎语功能。若已开启,如企业微信帐号存在异常,则可能导致入群欢迎语发送失败或异常等情况,具体咨询客服。 3、使用入群欢迎语有什么注意的吗? ①入群欢迎语不得出现违反法律法规或侵犯他人合法权益的内网络推广媒体选择容,企业应对其制作、发送的消息内容承担全部法律责任。 ②不得以任何方式滥用入群欢迎语实施恶意骚扰用户、开展过度营销等行为。 |
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