00后少年淘宝卖“监督” 督促女孩考上清华

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18岁的小伙朱河存如今是河南一所学校电子商务专业的学生，但同时他开了一家名为“作死杂货铺”的淘宝店铺，贩售单价6元的“监督”——大到监督考研、监督减肥，小到监督“不和男朋友说话”。如今，他每年都成功服务上千名用户，成为一位名副其实的“拖延症终结者”。

4年前，小朱刚开始构想开店时，并不被家人支持，甚至“自己也没觉得能成功”。父亲质疑“你卖这个，能把开店的30块钱赚回来就不错了！”但2015年6月8日凌晨两点，小朱很快就接到了自己的第一笔订单——一位顾客希望监督自己减肥，要求是自己绝食三天，只喝水。三天服务成功后，顾客还多给小朱发了一个红包，“钱虽然不多，只有两块多”。

从此，父亲默许了小朱的自主创业。如今他的淘宝店不仅收回了成本，还能为自己赚到每个月的生活费，实现经济独立，甚至给并不富裕的家里一定补贴。

店铺发展过程中，小朱接触的不同类型的顾客越来越多。这些顾客的需求千奇百怪，但他们的共同点是，真的希望靠“监督”完成靠自制力完成不了的事情，所以“在我们店买监督的顾客，其实是愿意配合监督员的工作的。”

“喂，起床了吗”、“喂，学习了吗？”小朱和其他监督员的生活从每天早上7点一睁眼就开始了，一直到深夜2-3点才能结束。他们在日常工作生活中见缝插针地靠手机完成“监督”任务，就算吃饭睡觉也不能离开手机。“监督别人，也是在监督自己”，小朱表示，因为监督工作，他如今成长为一个效率高不拖延的自我监督者。

提起在自己监督下完成心愿的顾客，小朱一脸影视公司需要抖音推广码自豪。“有个上海女生一次买9个月监督，我从高二到高三一直监督她学习。高考结束后，她竟然超水平发挥，发来一张清华的录取通知书，还向我们表示感谢。真的很惊喜，我从那时体会到自己在做的事危机公关的定义哪家好是什情可能会改变别人的一生！”

哪些人需要监督服务？小朱表示，自己监督的对象遍布国内外，他们主要是学生，以及一些没有家长陪伴的留守儿童。对年轻人来说，监督更像是一种陪伴，也是在减轻孤独感。

如何提供监督服务？小朱和监督团队的成员会主动添加顾客的联系方式，用温柔又活泼的人性化“陪聊”来完成任务。但是监督员也是很严厉的，“中途会有客户想放弃，我们会一直用各种方式联系他、催促他，直到联系上他。像去买东西、去开会、去跑步这种借口，我们会让客户拍图为证，一般想偷懒是瞒不过我们的眼睛的。”

完不成监督任务会有惩罚吗？小朱表示，一般顾客对监督员很信赖，实在怕完不成任务，会“协商交押金，看他们能承受多少。完成任务再把押金还回去。从2块到几百块的都有。有了罚款就有压力，大家一般都能通过完成任务把罚款赢回来。”不过小朱表示，当用户实在完不成任务时，监督员也会陪罚。比如他就曾陪罚练字、陪罚跑圈等。

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