电商平台的下沉市场用户之争

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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来源: 高婷、徐旻迪 凯度消费者指数

近期,各线上主要零售商均发布了最新季度的财报。其中阿里巴巴和京东在财报广本婚礼门事件的危机公关医药企业宣传片制作均提到了下沉市场对业绩增长的贡献:更多新增用户来自下线城市。拼多多则剑指上线城市,并在最新一期财报的电话会议中表示,拼多多在6月来自一二线城市用户的GMV占比已提升至48%。那么在竞争激烈的快速消费品市场,各大电商平台在不同城市级别发展如何?

阿里和京东下沉市场获取新用户

拼多多在上线城市消费者已十分可观

凯度消费者指数最新分析显示,在快速消费品的线上购买者渗透率上,各个城市级别呈现不同态势。天猫+淘宝在各个城市级别渗透率均处于领先位置,京东+一号店则侧重一二线城市。

与此同时,阿里和京东在其电商平台吸引了更多新消费者,下沉市场功不可没。在截止2019年6月过去的一年内,三至五线城市贡献了天猫+淘宝快消品新增消费者的69%。这个数字在京东+一号店也达到了63%。

反观拼多多,在一线城市(北京、上海、广州、成都)所有通过线上渠道购买过快速消费品的群体中,已有13%的家庭在截止2019年6月过去的半年期间在拼多多购买过快消品,这个数字高于拼多多在二至五线城市的线上购买者相对渗透率。

但需要注意的是,一线城市拼多多的主要贡献仍旧来自成年和老年家庭,其中有28%的购买者来自空巢家庭,34%的金额贡献来自成年人家庭。

阿里和京东市占仍遥遥领先



拼多多通过高频品类导流

凯度消费者指数在最新一次针对全品类(包含电子、服饰、百货等品类)线上购买行为研究中发现,从线上金额占比的角度,阿里和京东仍然遥遥领先。虽然拼多多的购买人次占比仅次于阿里,达到了18%,但由于拼多多平台购物的消费者人均单次购买金额较低,只占线上整体平均人均单次购买金额的31%,因此线上金额占比仍旧与阿里和京东存在较大差距。

 



拼多多在吸引客流方面有何独特之处?凯度消费者指数的数据发现,与线上整体相比,消费者在拼多多更倾向购买食品饮料,尤其是中式糕点、固体饮料和坚果。此外,生鲜在拼多多平台也颇受欢迎。与快速消费品中的其他品类,如个人护理、家庭清洁,以及耐用品相比,生鲜、食品、饮料均属于日常生活中的高频购买品类,这些品类可以为拼多多导流,帮助平台迅速提升购买人次。

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