京东自营供应商小秘书公众号上线了

小提示：您能找到这篇{京东自营供应商小秘书公众号上线了}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的京东自营供应商小秘书公众号上线了内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

尊敬的各位自营供应商伙伴，

您好！

为了更高效的解决您与京东合作过程中遇到的系统、流程等问题，3C电子及消费品零售事业群已上线公众号：京东自营供应商小秘书，请大家及时关注。除此之外，我们还会陆续上线其他小秘书系列产品：自营红宝书系列、直播答疑等。

“供应商小秘书”系列产品旨在通过多维度支持，为供应商提供一站式服务：以京东自营供应商小秘书公众号、自营红宝书系列教程、直播答疑为载体，通过整合内外部研发和业务资源，重点围绕售前、售中转化率提升，售后体验改善开展工作，助力京东及供应商伙司法舆情 回应 主体伴们降本、增效、创收。

“供应商小秘书”姿态：合作、共赢、服务、开放、专业

说了这么多，那先来重点介绍下我们的小秘书公众号：

京东自营供应商小秘书公众号

使命：一站式解决京东自营供应商在日常运营中遇到的系统、流程等问题。

运作团队：懂业务的技术团队+业务大咖。

基础储备：

超过4000条常见问答且仍在持续完善。超过25万字的自营红宝书作为小秘书宝典素材库。小秘书团队里技术人员超过80%，能更专业的解决供应商咨询的系统相关问题。

核心优势：

有问必答，随问随答：小秘书智能助理实时在线。一键反馈：通过小秘书公众号菜单栏“提报工单”一键反馈问题，处理进度可查。专项解答：基于供应商较为聚焦的问题，推送精选的图文或者短视频。生意视角：站在供应商生意的视角给抖音平台规则在哪里看您最贴心的解答。干货满满：实实在在的服务供应商，纯干货。新人宝典：供应商新人与京东对接的掌上宝典。

如何使用小秘书说明

当前可先通过公众号问问题、学知识、提工单，红宝书内容除纸质书籍落地外，会再次进行提炼，借助公众号和直播的特有优势更高效的传递给大家。公众号会同步重要直播答疑预告信息。

第一步：关注公众号“京东自营供应商小秘书”。

第二步：根据小秘书提示回复基本信息，便于登记和后期问题快速解决。

信息提供：VC账号：XX供应商简码：XX供应商名称：XXX

第三步：可以向小秘书提问或者查看文章及视频了。

关键词、问题、语句都可以问。小秘书后台会是智能+人工双运营机制，确保高效解决供应商伙伴的问题。

第四步：非咨询类的反馈可直接提报工单。

无需打开电脑，登录京东账号即可在手机端直接一键提报。如没有登录京东账号，按照系统提示输入即可。手机端的系统提交信息与PC端可互通查询，结果实时调取同步。

对于后续陆续和大家见面的其他小秘书产品，先简单和大家介绍如下：

京东自营红宝书系列

使命：实打实的把京东自营知识与经验提炼并分享给供应商伙伴，共同降本增效，为自营生态添砖加瓦。

运作团队：懂业务的技术团队+业务大咖。

知识体系：

超过60位涵盖业务及技术层面的专业大咖提炼总结集成的自营运营宝典。内容涵盖供应链、运营、营销三大篇章。

何时公开：

内容已经基本完成，仍在进一步梳理和校正。预计5月底可面向所有供应商。

供应商直播答疑

使命：除商家学习中心外，在不同直播平台进行多维度的直播答疑。

运作团队：懂业务的技术团队+业务大咖。

相关说明：

具体直播时间会在“京东自营供应商小秘书”公众号进行提前播报。如有相关建议可直接在小秘书公众号留言。更多细节敬请期待。

小秘书想对供应商伙伴们说

各位供应商伙伴们，欢迎随时撩我，虽然我还有不完美的地方，但我会努力完善，努力做一个最贴心、最懂你的小秘书。

有什么想法建议可在公众号随时留言哦！

咱们公众号见！