时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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和医院管理者们探讨医院运营推广方案时,很多管理者都会提类似的问题:现在是5G时代,短视频那么火,我们是不是要重点进行短视频推广?既然这个问题具有广泛代表性,今天不妨专门深入探讨分析一下。 >>>短视频为什么会火 现在的年轻人估计很难想象30年前,普通人的无网络时代:可阅读的只有书、杂志、报纸,个人能娱乐的只有收音机、电视机、录音机。那时信息获取很困难、信息传播很慢很局限,全世界对信息总体是一种渴求心态。 当计算机渐入寻常家庭、IT按摩尔定律每年翻倍改进时,信息传播的瓶颈不仅很快被打破,更是产生了信息爆炸。尤其是随着智能手机成为日常用品、4G网络普遍覆盖、商家竞争战火从线下烧到线上,信息传播的形式与构成也开始改变。
上图是我们通过搜索指数工具对短视频的两大主力抖音(蓝色)和快手(绿色)、传统网络门户代表网易(品红色)、图文新媒体代表今日头条(橙色)做的搜索趋势比较,可以直播打赏主播怎么分配看出:从用户主动搜索角度,短视频于2018年2月开始开始超越传统网络门户及图文新媒体。 短视频从2018年开始火起来,不仅是因为网络技术发展的催生和商家竞争的加剧,更深层的原因是信息审美与选择的改变:当信息从被渴求到爆炸后,人们更乐于追求视觉与听觉的双重感官享受。 >>>短视频火的内容有什么特点 既然短视频的火主要是感官享受,那么娱乐化必然成为短视频的主流,而相关数据则印证了这个推论。
上图是我们根据第三方工具做的视频传播指数榜调查,可以看出前50名榜单中,有19位达人分类属于“剧情搞笑”,有7位达人分类属于“游戏”,仅此两类合计已经超过50%,而新闻、科技、社会、医学等严肃类别的,无一上榜! 由于短视频火的多数是娱乐化的内容,所以作为短视频主力的抖音和快手,也会被贴上“娱乐工具”的标签,更有一些医生、媒体、科研人士对此嗤之以鼻:抖音快手是啥?!手机从来就不安装这些! >>>医疗短视频推广是否有效果 没有调查研究就没有发言权,短视频对于医疗推广是否有效,还是要基于数据调查。通过我们的调查,虽然短视频被贴上了“娱乐”的标签,但还是有一些医院、一些科室、一些专家个人,通过短视频积累了几十万、几百万的粉丝。比如以抖音为例,截止2020年10月10日,湘雅医院官方号粉丝高达99.4万、北京宣武医院神经外科粉丝量有22万、南方医科大学第三附属医院妇产科李主任粉丝量更是高达615.9万!
医疗机构或医生能够在抖音上获得大量粉丝,主要是因为抖音巨量的粉丝数规模。根据QuestMobile发布的数据统计,2020年3月抖音月活跃用户数达到5.18亿,同比增长14.7%!5亿多的用户,必然会有一些用户会关注医疗。抖音如此,快手以及其他短视频也如此。所以,医疗以短视频推广的确是可以有效果的,注意,是可以有,不是一定有! >>>做好医疗视频必须注意的事项 1.目标受众分析 不管选择什么媒体平台,目标受众的研究都是基础而必须的一步。一家医院某种疾病患者虽然有多种复杂构成,但其中的大多数在地域、年龄段、经济等方面还是有高度的相似。
以上为从年龄角度、以抖音为例做的分析示范,以类似这样的分析,必然利于选题、制作,从而有望在相同的时间投入下达到更好的宣传效果。 另外,根据我们的分析,有就医需求的患者,就医选择因素有9个方面:技术,专家,服务,费用,环境,规模,口碑,便利,性质。每家医院也可以根据自身的软硬件条件与定位,分析出自己医院的主要患者更关注哪几个方面,从而为内容策划提供选题参考。 2.自身品牌形象 品牌化有一个明显的好处就是溢价效应,通俗一点讲的话就是品牌好的话,做什么都更容易。在《医院公众号运营的10大误区,90%的医院都中招!》一文中,对于全国公众号排名前100强中,93家为公立三级医院,我们的分析观点是:一些三甲医院的公众号文章内容阅读量很高,未必是其内容选择或公众号运营得好,而是由于其全国知名三甲医院品牌的光环所致。 在医疗短视频运营推广方面,依然存在光环效应。同样的内容,由一个全国知名三甲医院发出,一定比不知名的二级医院或民营医院更容易得到点赞和粉丝关注;同样的运营团队,推广知名三甲医院主任一定比推广普通医生更容易出成绩。 不管是医院管理者还是运营团队,一定要认识到品牌对运营效果的影响,尤其是小规模不知名医院或医生,切不可看到知名三甲医院或其专家在短视频上轻松吸粉几十万后,就盲目定下不切实际的目标。品牌形象不佳的医疗机构或个人,更应谨慎,贸然进行短视频推广的话,很容易是适得其反的效果。 3.内容的生活化 短视频从定义上来说时长是在5分钟以内,不同平台的短视频对于时长的规定也稍有不同,有的必须控制在1分钟以内,如此短的时间,再结合短视频娱乐化的属性,太专业的医学知识不仅讲不透,也很难吸引到更多流量。 通过对多个转发量、点评量、点赞量比较高的医疗领域短视频分析后可以看出:生活化的内容更容易获得流量,如自我检查、自我保健、健康小贴士、医护日常工作感悟等。
以抖音号妇产科李主任这个内容为例,讲的是很多女性朋友比较关心、非常生活化的红糖水问题,就获得了1.1万的转发、5千多评论、近15万点赞。  抖音号仁慈观察的护士摘帽仪式,也是属于医护生活化的内容,则获得了5千多转发、近6千评论、近14.5万点赞。 内容在方向上要生活化,但决不能平淡化,更应注重相关推广技巧。我们经常强调的4VF技巧,不仅对微信推文有效,对短视频也是有效的。 比如前面说的红糖水的短视频,在4VF技巧角度分析,属于价值+情感的有组合效应用,而护士脱帽的短视频,则属于共鸣+情绪的组合应用。 4.多渠道分发 只要是宣传推广,都有一个共同的需求:希望被更多人看到。再好的内容,如果没多少人看到,是不可能产生预期效果的。尤其是短视频,其选题策划、拍摄剪辑、配音字幕、封面设计等一系列流程走下来,需要数小时甚至更多的时间,如果只发在一个平台上,那是对资源的极大浪费! 目前,多视频平台非常多,除了主流的抖音、快手,还有西瓜视频、火山小视频、梨视频、微视、视频号等,医疗短视频运营者可以根据自身的定位多平台注册自媒体账号,对于符合多平台时长要求的短视频,进行多渠道分发,以获得数倍、甚至数十倍于单平台的播放量。 对于多平台,还有两个提醒:1)借助分发工具,可以争取一键分发,从而减少不同平台切换登录的时间浪费;2)微信是私域流量模式,但基于微信的视频号,由于有点赞提醒的链式传播,已经接近公域流量的陌生可展示,对于有较高社会价值、有更广泛共鸣、容易调动情感情绪的短视频,运营团队通过视频号发出并呼吁医院同事们点赞的话,效果会显著好于公众号文章。 5.专业团队支持 有长春网络营销外包公司很多医生个人开始都有通过短视频打造个人IP的设想,但最终落实到行动上并长期坚持的,却为数不多,主要原因是医生个人无法专业化完成短视频推广的全套工作。 以医生个人IP打造的山东搜狗百科创建多少钱一短视频推广为例,要做好的话,专业化的流程简单来说包括:1)准备期:确定好医生的多维度定位;根据定位筛选短视频平台,对意向的短视频平台进行相关规则的研究分析;2)执行期:文案策划或运营团队进行选题策划,并形成书面脚本;医生根据脚本模拟排练;在灯光、环境甚至道具符合条件后,视频正式拍摄;视频剪辑、配乐、配字幕,设计视频封面或首页;视频分发,调动资源进行互动;有对应预算者,还可以付费以让平台给予更多展现机会或更好展现位置。 以上短视频流程,对于医院品牌推广、科室技术推广来说,除了可省略医生模拟排练的步骤,其他过程基本相同。这些过程,涉及多个专业、多个岗位。对于想借助短视频进行推广的医疗机构来说,切不可忽视这方面的成本投入。 |
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关键词:医院短视频运营