CMO需要做个性化精准营销，才能让企业快速增长

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越来越多的CMO开始背上业绩压力。

对于CMO来说，阻碍增长的问题来源于两方面——如何实现追踪和转化：一是我不知道我的客户在哪里，我需要找到他们。二是我知道我的客户在哪里，但是如何吸引他们的注意，提高他们的兴趣并成功转化为销售机会？前者涉及到如何追踪并挖掘潜在客户，以拓展新市场；后者则重在精准定向客户并提高转化率。

好在不断进化的营销技术正在帮助CMO解决这两大痛点，使其加速向CGO转型。

营销生态的无限可能，探索更多产品、数据、营销玩法

在大众传播时代，媒介数量稀缺，大众注意力很容易聚焦到少数几个头部平台上。因此，大众传播时代的媒介具有广场效应，企业只要占据大平台广而告之，就可以达到拓展潜客的营销目标。

但是，随着自媒体时代的到来，媒介数量空前爆发，大众注意力变得碎片化、多元化。在这种情况下，企业想通过“打散弹”的方式命中潜客已经不再可行，营销者必须瞄准靶心进行精准拓展，才能在成本可控的前提下达到拓展潜客的目的。

为了更好的挖掘潜客，电脑品牌戴尔创建了客户挖掘营销活动。

经过分析工具实时优化之后，戴尔快速1688数字营销识别了正在考虑购买计算机产品的潜在新客户，为每一位受众都设置了独特的标签。对于用户决策高卷入度、客单价较高的产品来说，在拓展潜客餐饮营销计划方案时对精准定向的需求尤其严格。比如豪车品牌法拉利，如何圈定转化可能性更高的潜在客户？

突破转化瓶颈：个性化精准营销，提高转化率

在自媒体时代，消费者每天淹没在大量信息中，如何引起他们的注意成为很大的难题。“注意-兴趣-渴望-购买”的销售转化漏斗在刚开始就遭遇了堵塞的危险，进一步影响到后期转化。

因此，企业必须提供给消费者他们真正感兴趣和需要的内容、产品和服务。要想达到这个目标，营销者必须充分了解你的客户：他们的兴趣爱好是什么、具有哪些特征、经常使用哪些媒介、更关注哪些信息……并针对不同客户的不同需求进行个性化营销，以提高转化率。

总体来看，营销技术正成为营销者应对海量数据以及消费者变幻莫测的需求时的有力抓手。科技正在改变整个营销流程并提高其运作效率，同时也赋予了CMO更大的职责与权力。