什么是数据库营销

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对于数据库营销，小编的理解就是通过对公司的客户群体相应的信息进行分析（客户群体可以是长期积累的顾客，也可以是潜在的消费者），然后根据公司需要推广的产品、服务，有针对性地去通过一些渠道，比如说发邮件呀，或者是发个小短信，也可以直接通过打电话等各种可能的方式，跟客户群体进行近距离的沟通，了解客户的需求和对你的产品和服务的看法，然后把汇总的数据保存在数据库中。

放到生活中，回想一下，这种营销方式确实是遇到过的。而且，觉得它的效用也是不错的。作为一名消费者，有时候接收到某家公司（一般都是曾经消费过的）的用户反馈时，会觉公关危机百度云06得这家公司服务态度不错。在消费者消费过后进行用户的维护，听取你的意见，确实是工作量不小的一份任务。所以我会更加愿意去信任这家公司的服务和产品质量，也会很愿意把体验反馈过去，毕竟，我也希望人家可以完善我认为的不完美，或许有一天那些我讨厌的bug就真的改进了呢！而且，很多公司会告诉消费者，你是经过挑选出来的进行调查的客户，这会在一定程度上让客户觉得自己受到了重视，从而更好地维持和客户的关系，提高顾客的满意度。除此之外，当你能够提供更好的产品和服务的时候，你就间接地在原有的客户群体中作了一次营销推广。

同样，当你向潜在客户进行调查的时候，你可以了解你尚未打入的客户群体的需求，更好地获知潜在消费者的偏好，甚至可以知道他们的选择嗜好，从而进一步获知你的竞争者相比于你的优势，说不定也能知道他们的劣势，然后在此基础上去完善自我，有方向性地去对抗竞争者。同时，你还顺便推广了你的产品，很好地进行了一次营销。

总之，在企业的营销战略中，这种营销方式是有它很大的作用力的。虽然调查的工作量不小，但有针对性地去与客户沟通，可以适当降低营销的成微信 公关危机本，还能在客户眼中形成认真负责、服务至上、懂得不断完善自我的良好形象。而且数据库可以整合好企业的营销信息，分析出不同客户类型的不同需求和对企业的信任度，从而有针对性地去维护与客户的关系。

所以，适当地使用‘’数据库营销”，或许你能够因此增强用户的忠诚度，让客户忠于你！