什么是社群营销？就是站在粉丝的立场想问题。

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生活中，很多人总是站在自己的视角去想问题，从而导致了人整合营销软件与人之间产生隔阂。所以，我们应该多站在别人的立场上想问题，这样才有利于沟通。

同样，企业在建立社群时，要想取得更好的效果，也要学会站在粉丝的立场上来做营销，这样才能取得粉丝的信任。

一、从粉丝的角度思考其需求

所以，把握粉丝的需求是企业的重中之重，最有效的办法就是从粉丝的角度考虑其需求。这一点对于新加入社群的粉丝尤为重要。因为粉丝刚刚加入社群，对所有的东西都感到陌生，所以会存在很重的防备心理，对任何事物都抱着怀疑的态度。

此时，企业应当站在新粉丝的立场上去思考问题并帮助他们消除疑虑，这样才能与新粉丝建立信任，得到新粉丝的支持。

二、粉丝的感受才最重要

产品的好与不好，并不是企业说了算。因为产品是给粉丝使用的，只有粉丝的体验才是最真实的。

然而，很多有关危机公关的含义的著作企业完全从自身的感受来判断产品的好坏，认为自己感觉好的就是粉丝喜欢的，自己讨厌的肯定就是粉丝讨厌的。 这种一厢情愿的想法，大多数时候是不准的，正所谓“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，每个粉丝对产品的感受都是不一样的。所以中山市营销策划，企业在设计产品时，不能太过主观，要多了解粉丝的感受，根据大众都认可的意见来设计产品，只有这样才能赢得粉丝的信赖。