2010年年初,摩根士丹利发布的一项报告称“上世纪60年代是大型机时代,70年代是小型机时代,80年代是个人电脑时代,90年代是桌面互联网时代,本世纪将进入第五季,移动互联网将成为第5个新技术发展周期。”
从字面上看,移动互联网就是移动通信与互联网的融合,虽其本质上仍是互联网,但由于整合了移动通信“随时、随地、随身”的特点和互联网“分享、 开放、互动”的优势,而被视为互联网的“升级版本”——下一代互联网,即Web3.0。在移动互联网中,电信运营商提供无线接入,互联网企业提供各种成熟的应用,硬件制造商则将应用捆绑在移动终端中。对于互联网用户来说,移动互联网所带来的好处便是实现了从“互联网在哪里,人就在哪里”到“人在哪里, 互联网就在哪里”的转变。
目前,在LBS(Location Based Services,定位服务)、移动SNS、手机浏览器、手机游戏、无线音乐、移动阅读、移动电子商务等应用领域内,移动互联网全面发力。移动互联网带来的影响,不仅是用户爆炸式增长的数字,而是实实在在的、对营销创意进行无限拓展空间,可以帮助企业打开一扇扇新的营销之窗。与传统互联网及媒体相比较,移动互联网带来了其独有的营销方式和体验。
一、信息阅读更专注。在传统互联网,由于海量信息很容易导致用户很难专注在有效信息上,而在移动互联网的界面,就可以得到很好解决。受智能手机界面所限(Pad为了便于携带,也都控制了显示屏大小),移动互联网终端的信息不会太“嘈杂”,用户可以更专注地进行浏览。
二、精准营销,定位到人。正是因为用户普遍在用手机上网,移动互联网与传统互联网相比就又呈现出另一个显著差别:可以更精准地判断用户特征。以往互联网营销往往根据IP地址判断用户特征。但同一个IP地址背后,可能坐着一个公司的人。但移动互联网终端的背后只会对应着一个人,这是由手机的私密性决定的。
三、与企业线下的实体经营更容易对接。另外,也是因为移动终端随身携带,其另一个超越传统互联网之处,就是更容易与企业线下的实体经营结合在一起。比如:将电子优惠券发到手机上,用户就可以直接拿着手机去消费;利用手机上的位置定位功能,一些公司开发出到特定地点去&ld我们的营销优势quo;签到”的服务,可以直接把手机用户带到企业活动地点。
四、随时随地、无缝互动。移动互联网营销更有魅力之处,还在于手机本身就是通讯工具,用户对商家信息感兴趣,可以马上通过电话、短信方式互动。手机可以实现客户与企业之间互动性,乃至可以使它与传统媒介的营销方式方便地结合起来。
五、地点定位、精准的位置服务。手机的便携性,以及智能手机上普遍拥有的定位功能,二者的结合,使移动互联网具有了鲜明的位置服务特色。乃至人们拓展关系的方式也在发生变化:以往很多人可能是靠工作、亲戚、朋友聚合关系,或者是依靠PC上的SNS、即时通讯 工具等建立和聚合关系,但是移动互联网可以让消费者基于地理位置聚合关系,且具有更高的商业价值。例如:移动终端可以随时随地为消费者收集分析身边数据,让消费者与身边的人更好的互动——根据位置组织起团购;根据旅行中国危机公关轨迹,组成同类兴趣的登山队、驴友团等等。
工业营销策划六、整合营销。除了从常见的广告模式入手之外,与传统营销平台充分融合最简单的方式就是把移动互联网的营销方式和企业现有的媒介和营销手法做整合。简单说,就是“通过传统媒体告知,然后用手机互动”。应该说,移动互联网带来的营销应用,具有无限的想像空间。因为所有传统营销方式都可以通过与之对接,而得到升华。而除了前文介绍的这些营销创新,互联网上已经比较成熟的搜索排名、付费地图定位,以及视频等等商业模式,如今早已是的“常规”项目。
目前,大部分移动营销领域都在增长,我们期望看到移动营销在扩大和加强其他大众媒体渠道时发挥很大的影响力,但目前移动仍处于早期发展阶段,可以预见的是,在未来,移动互联网会凭借着它独有的优势带来营销领域的又一轮创新革命。
|