IWOM即“网络口碑”，是Internet Word of Mouth的缩写。指公司或消费者(合称网民)通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品、及服务的信誉度，也就是网络口碑，从而也会在某些方面对其生意造成一定的影响。

(1)百科营销　(2)问答营销　(3)论坛营销　(4)博客营销　(5)微博营销　
(6)微信营销　(7)视频营销　(8)新闻营销

网络口碑优化价值：
1、定位企业、品牌的最佳推广关键词以及口碑推广内容方向。
2、提高企业、品牌信息收录率。
3、提升企业、品牌关键词优化排名，获取行业竞争先机。
4、提高企业、品牌口碑信息覆盖量，为品牌建设奠定良好的网络口碑环境基础。

网络口碑优化优势：
1、营销效果可视化：搜索企业优化关键词即可看到营销内容及效果。
2、营销数据可追踪性：营销效果周期长，数据效果可持续追踪统计。
3、营销服务行业排他性：营销效果为关键词首页排名，名额有限。
4、营销形式独特性：唯一基于SEO理念策划,撰稿,优化和维护的口碑营销服务。

网络口碑优化策略：
1、产品分析，关键词定位：以产品属性、功能、定位、特色；关键词热度，可优化度为策略基础。 　　
2、口碑优化内容要素：关键词匹配度和密度，关键词与品牌词的文字位置，篇幅段落结构，内容富有原创性、可读性。
3、口碑优化内容投放：渠道选择，投放执行。
4、口碑优化信息优化：优化操作，效果追踪。
5、营销总结：数据分析，策略优化调整。

一、百科类推广
1、服务介绍：
　　百科具有全面性、准确性、客观性的特质，更是权威资料的象征。百科营销是一种建立企业品牌和知名度的网络营销方法。可以让网络营销更高效，最显著的特征就是用最简单且几乎没有任何技术含量的方式，实现搜索引擎的高度优化。 以百度为例，其旗下产品百度知道、百度贴吧、百度百科，权重都很高，特别是百度百科更有代表性，被百度、谷歌搜索引擎赋予了很高的权重，关键词在搜索引擎中的排名都很靠前。但这仅仅是百科的一个初级属性。

2、认识百科：


3、服务内容：
(1)词条撰写：撰写适合百科平台的词条内容
(2)词条发布：分别在主流百科平台进行信息发布  
(3)信息来源：我们将在新闻站点发布百科信息作为参考资料，即信息来源渠道，增加网友对词条内容的可信度
(4)修改维护：后期协助修改词条，进行微调
(5)增值服务：提供专人一对一的客户服务  
(6)内容优化：专业分析，提炼推广关键字，植入SEO优化元素

二、问答类推广
1、服务介绍：
　　问答营销是介于第三方口碑而创建的网络营销方式，能与潜在消费者直接产生互动，然后植入商家的广告，是做口碑营销不可或缺的方式之一。遵守重要问答站点的发问或回答规则，然后巧妙地运用软文，将产品的口碑、服务植入问答里面，以达到第三方口碑效应。

2、服务内容：
(1)问答撰写：一问一答、一问二答、一问三答等形式
(2)问答发布：问答发布在各大问答平台以一问多答形式进行发布  
(3)问答维护：与跟答的网友进行互动，采取最佳答案，提高问答访问量，提高赞同次数，提高问题评论量  
(4)全部问答的存活率：问答采纳最佳后，90天存活率保障
(5)专业服务：一对一专门的客户服务支持  
(6)问答优化：专业分析，根据网友的搜索内容和习惯提炼推广关键字，植入SEO优化元素，提高问答排名

3、问答推广平台：
常见问答平台全覆盖

4、问答效果展示：

注意：
1)搜索关键字时，我们做的问答排在关键字搜索的第一页；
2)我们做的问答大拇指“给力”次数最高，还可以优化提升“给力”次数，提高权重；
3)我们可以对回答的答案进行大批量评论群发，人工撰写评论内容，提高品牌知名度和问答的访问量。 

5、真实客户案例：


7、问答类增值服务
(1)增加“给力”次数：能提升该问答页面的搜素引擎权重。
(2)增加问答浏览次数：使问答内容看起来更完美，通过优化推广让问答具有高曝光展示，网友也会更信任该问答。 


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