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危机公关的处理流程

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 -  危机公关 的 处理流程

危机公关 不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务,也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程,更是企业面向公众、媒体、政府,以及各类社会组织的重要公共关系战略组成部分。 危机公关 既作用于公关事务的各个层面与维度,是具备公关沟通与传播的特性,同时也是发挥着企业与不同公关客体之间互相审视与评价的作用,即公关客体审视企业 危机公关 的结果将直接影响其对企业的最终评价。 危机公关 流程中的关键: 危机的诞生与发展过程中会因客观环境的影响形成难以预料的发展趋势和影响范畴,但其普遍具有统一的发展逻辑规律,即危机的生命周期...


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