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最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 简析 网络 危机公关的 八大 准则

企业在出现事件的时候大家都是如何应对的呢?企业在做网络危机处理时,应该遵循网络公关的一些基本准则,这些准则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不一样寻常的心理特征。根据这些准则可以在很大限度上减轻受众所表现出的严重和恐惧心理,从而使在处理危机的过程中表现活跃的作用。 准则一:确保信息及时性 危机很简单使人发作惧怕或恐惧心理,因此确保信息及时性,让受众第一时间了解事情的状况,对网络公关公司至关重要。 准则二:确保受众的知情权 跟着社会的不断开展,大众对话语权的诉求越来越激烈。当危机发 公关关系公司 作时,所有危机受众都有权力参加到与之切身...


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