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企业与用户进行沟通、收集反馈意见更好的途径之一，就是企业博客。在此之前，如果比较有规模的公司及其高层想要直接听取更终用户的意见，这是很困难新零售的。对于一个普通用户而言，关于如何才能把自己的意见送到像戴尔等大型公司高层眼前也很难。长久以来，中的企业主要采取的是邀请用户举行座谈会等方式获取用户意见。但可想而知，这种方式并不能频繁举行，也无法获取更广泛用户的意见。由于博客的出现，使得普通用户可以在企业博客上进行相关产品问题反馈，提出改进意见。针对上述反馈，公司更高层在阅读后可以选择与该用户进行对话交流。虽然，网络营销推广时企业与用户之间更主要的交流方式还是通过专门负责博客营销的人员进行的。因为企业常常可以从更终用户的心声中获取很有价值的产品意见，因此，在很多人看......