Cloudops工具集成比工具本身更重要

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如果企业只专注于操作和监控工具的特性和功能，那么可能会错过更多数字化的营销体系的好处。

例如，在某个工作日凌晨3点，一家公司的AIops工具显示其网络流量已达到饱和点。表明其中一个虚拟正在拆分大量数据包，现场工作人员为此迅速处理，而经过调查表明，这些数据包被前一天晚上黑客放置的恶意软件所劫持。

企业希望安全操作工具能够提供帮助，而正是采用的管理和监视工具查看到了网络流量突然增加超出阈值，并发出了警报，从而引起了工作人员对这一漏洞的关注。出问题的服务器很快就会被关闭，在恢复之后就正常运营。但是这原本可以做得更好。

这是因为缺少AIops工具和安全工具之间的直接集成。尽管它们有不同的任务，但彼此需要。企业工作人员采用这一安全工具需要了解应用程序和基础设施的所有行为，并考虑到通常可以跟踪不符合正常操作的行为来发现安全问题，例如攻击。

与此同时，Cloudops工具可以在基于云计算的自动防御系统中发挥一些作用，例如尝试重新启动或采取其他纠正措施，以便问题不会导致中断。可以将恢复报告提供给安全工具，安全工具将采取进一步的措施，例如阻止DDoS攻击来源的IP地址。

明智的云计算管理和监控参与者，尤其是那些销售AIops工具的参与者，都积极采用工具集成，因为能够与其他云计算工具一起工作并发挥良好作用，并向着1+1>2的价值驱动力发展。

现实并没有一种万能的工具，它们都只能完成代运营费用有限的任务。考虑到这些工具只擅长某些事情而不是做好全部事情，为每个功能(安全性、性能管理、网络管理、应用程序监视、数据治理)选择同类最佳的工具，并使这些工具提供公共的集成层，在该层中，事件和信息可以对等方式共享。

如果这看起来比只为一个目的选择一个单一用途的工具，而不必考虑它们是如何协同工作要复杂得多，那么这是对的。但是，如果这些东西很简单，就不会带来企业所承诺的云计算的价值。