3.8万亿美元！今年的IT预算准备往哪儿“烧”？

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示，这些数字意味着企业的重点由所有权转向了服务，而这一转型将影响每个领域的预测。

Lovelock说：“这表明着企业将更多地使用云服务，而不是购买他们自己的服务器，企业正在转向。随着数字化转型的推进，企业将持续转向“按使用付费”模式。这将使得企业能够应对以数字业务为重点的持续且快速的变化。”

来自Gartner的部分支出数据：

● 2019年全球IT支出预计将达到3.8万亿美元，比2018年3.7万亿美元的预期支出增长3.2％。

● 2019年企业软件支出预计将实现最高增长，达到8.3％。

● MPLS和其他WAN服务等通信服务2018年将达到1.4万亿美元。

● 2019年IT服务将成为IT支出的关键驱动因素，预计市场将达到1万亿美元，比2018年增长4.7％，

● 软件即服务（SaaS）正在推动几乎所有软件领域的增长，特别是客户关系管理（CRM）。今年云计算软件的增长率将超过22％，而所有其他形式软件的增长率仅为6％。Gartner表示，虽然ERP精准营销有什么用、CRM和供应链管理等核心应用继续占据主要份额，但是安全性和隐私性也正越来越受重视。

● 得益于强劲的服务器市场，数据中心支出预计在2018年增长6％。去年这部分的支出增长超过了10％，预计2018年增长将达到5.7％。

● 包括PC（个人电脑）、平板电脑和移动电话在内的全球设备支出预计2019年将增长2.4％，达到7060亿美元，高于2018年的6890亿美元。Windows 10带来的PC硬件升级可能会持续到2020年。受此推动，企业领域内的PC需求强劲。

● PC市场可能会受到英特尔CPU短缺的影响。虽然这种短缺将导致一些短期延迟，但Gartner预计不会对整体PC需求产生持久影响。Gartner表示，目前的预测是短缺将持续到2019年，但英特尔将优先考虑高端CPU和针对商用PC的CPU。与此同时，AMD将占据英特尔无法提供CPU的那部分市场份额。

在奥兰多举办的Symposium / IT Expo大会上，Gartner的分析师花了一周时间明确了IT和业务流程（包括支出）在数字世界中是如何变化。

在近期发布的年度全球首席信息官调查报告中，Gartner指出“稳定的IT预算增长支持为数字业务转型提供了有力支撑”。

Gartner副总裁兼杰出分析师Andy Rowsell-Jones表示：“首席信息官应利用手中掌握的财务资源让2019年成为其业务的转型之年。此外，他们还应积极参与转型讨论，投入时间、金钱和人力，以消除变革中的障碍。目前在数字业务中落后的企业未来必然会小视频广告怎么拍的面临严重的竞争劣势。”

Gartner称，在对首席信息官和IT领导者就他们认为哪些技术最具颠覆性的调查中，人工智能（AI）是迄今为止提及最多的技术。在改变游戏规则的技术排行榜中，人工智能高据榜首，数据与分析已经退居第二名。

作者：Michael Cooney 编译：陈琳华