时间:2021-07-16 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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但在工作中,我们发现有以下几个现象,有的店铺一上来就是促销活动信息!这样的情况好像蛮多的,这岂不是把促进购买放在了第一位了吗?和上面说的逻辑不一致啊?其实不是,我们刚才flack公关危机处理案那个步骤的第一步是引起兴趣,如果一个店铺把促销活动放在首屏了,那他的假设就是:这个促销活动能引起顾客的兴趣!诚然,很多对价格敏感的顾客确实对价格感兴趣,比如,有款鞋平时卖69元,现在仅需29元包邮,这当然能引起兴趣了。
你可以放在促销信息在首位,但你得知道为什么。价格战在电商中非常普遍,很多网上的顾客也是很看重价格,所以目前来看,价格往往是电商中引起顾客兴趣的一个重点,但随着社会的发展,人们生活水平的提高,他们对品质生活要求越来越高,个性化也越来越明显,价格往往不是最大的卖点了。
我们还发现有些店铺,一上来就把产品的各种海关证明、各种授权书以及资质证明放在首屏了温州市宣传视频。有的运营就问了,那岂不是把信任背书放在前面了吗?也不符合你刚才说的逻辑啊?其实也不是,为什么放这些在前面?因为这个产品对顾客来讲,他就想买到正品!所以那些能证明你是正品的材料当然能因为他的兴趣了。
还是从顾客的心理出发!
没有改变!消费者的心理没有改变,不管是线下还是电商,要说有什么改变,那就是线上的顾客更没有耐心,更容易货比三家了!能引起他兴趣变得更难了,越是在这样的情况下,我们越是要更好的研究我们目标顾客的需求,挖掘产品的卖点!能把他最感兴趣的卖点首先展示出来!
不过,这里面还遗留了两个很重要的问题没有解决:
第一个问题:你说首先展示产品的卖点引起顾客的兴趣,那如何挖掘产品的卖点呢?实际工作中,很多人发现我这个产品真的和别人没什么不同啊,听过好多关于目标客户、寻找卖点之类的课,但就是无法找到。
第二个问题:在描述页设计6步法中,第一步是引起顾客的兴趣,这里面如何才能更好的引起顾客的兴趣?难道深圳新闻发布网仅仅只是把产品的卖点和特色用文案和图片直白的展现出来就行了吗?这里面牵涉到一个表现手法的问题。
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