B端网站怎么设计（一）

时间:2021-07-16 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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B端网站就是供买家浏览的网站，B端买家(以下统称为买家)浏览供应商网站的时候，希望在网站上获取的信息有那些?在网站的浏览顺序是?哪些信息对于买家是至关重要的?哪些原因会导致买家的离开?

买家希望能够快速获取供应商的联系信息

调研结果

我们特别想知道的是买家一到平台会做哪些事，他们特别想了解的相关内容有哪些?

问题1：“当你来到供应商网站的时候，哪些内容是你最想看的?”网络上找客户

被访者答案：产品与服务(47%)，首页(33%)，卖家的介绍(16%)。

问题2：“访问首页的时候，哪些信息是你最想了解的?”

答案：产品与服务(86%)，联系信息(68%)，公司信息(52%)。

结果中68%的联系信息有惊讶到我们，而很少有买家提及SNS信息让我们觉的有些不可思议。

问题3：“当品牌软文推广你从第三方渠道跳转到供应商平台的2级或3级页面的时候，你会怎么操作?”

答案：使用网站主菜单(50%)，点击网站左上角公司标志去首页(36%)。

设计指导

(1)相关信息要快速高效容易获取，有产品&服务/公司相关/联系信息的快捷路径，去除信息中行业术语，用用户语言表达;

(2)如果公司允许，请添加完整的联系人信息(地址/电话/电子邮件)到所有页面的页脚。快捷链接到联系信息详细页面的链接，帮助建立网站的信任和信誉感;

(3)标准化定义组件的跳转方式，新型产品推广各页面，相似组件的交互方式一致性。

B端只有尽快让买家找到他想要的东西，才能留住客户不是吗?