企业面对突如其来的负面信息该怎么办？如何去

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在现在的这个社会，很多的企业都遇到过或多或少的负面信息，也有很多的企业的企业七位刺烦恼过，那么这些网络上出现的负面信息到底该如何处理呢？下面就由网络公司来为大家解答一下吧！

1、对于各类负面信息可能出现点，需要有一个基本的常识认知，如在电视、报纸、广播、杂志、门户网、论坛、博客、微博、知道问答、分类信息网、微信、视频等。对于出现在不同载体上的信息，往往采取的是不同的应对方式。

2、在明确了以上载体后，就要进行分类看待。如果是报纸、电视、杂志、广播、主流权威门户网出现的，那必须正视的，因为这些都是拥有采访报道权的，真实性为90%以上，要想推翻，除非你确实有证据，然后通过法律途径或者协商方式，让对方进行更正道歉。对于其他类发布，在没有100%的事实证据以及法律判定的结果下，如果对方采用诽谤及污蔑、颠倒黑白的文章来传播负面影响，就可以报案处理。

3、针对非主流信息传播平台的，除了通过正当的法律途径外，还需要通过正确的引导方式，来改变舆论的方向。毕竟正当处理是一方面，但是这毕竟有个过程。所以还得双管齐下。负面信息来源，一方面通过律师函的方式进行告知，另一方面，正面公关文也必须大范围放出，正邪相交，邪不压正，通过正面方式顶掉负面影响。

5、对于首发的不实来源，直接联系当事人，通过法律方式，要求对方负责损失。

总之，面对突如其来的事件，首先必须舆情危机公关职业前景积极应对，即使是本身的错误，也要诚恳对待，有错改之。而对于哪些恶意攻击的犯罪分子，必须强势地拿起法律的武器，姑息养奸，不追究，只会让事态更危险。