企业该怎么处理负面

时间:2020-07-21 | 标签: 负面 | 作者:Q8 | 来源:网络

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对于企业来说，无论大小，都或多或少会遇到问题，这些负面信息会影响到企业的形象，从而祸及企业产品美誉度，甚至会影响到企业招人、产品销售等问题。因此，企业需要对这些负面信息进行控制，这也就是我们所说的。下面针对品牌负面信息消除，来和大家谈谈企业需要做哪些工作。

发布正面信息

在互联网上发布正面信息，是进行负面压制最常用的方法、随着法律法规的完善，论坛删帖，管理员删帖都存在着一定的法律风险，但是负面信息存在于首页不删又不行，该怎么办?这时候就可以采取发布品牌正面信息这种“曲线救国”的方式，通过发布大量正面信息，将负面信息挤压到后几页去，以达到首页无负面的目的。

负面信息删除

违规删帖有风险，但是有的负面信息是可以通过正规手段删除的，包括但不限于投诉、发法院传票等形式，之前帮很多企业都做过负面信息删除，效果也都还不错。

很多企业看到法规禁止删帖，就潜意识认为删帖这条通道走不通，这种认识也是错误的，通过正规手段争取到自己软文推广广告主的合法权益，在任何规则下都是被鼓励的。

了解负面压制平台

还有的企业因为对互联网不怎么了解，只知道监控百度首页的负面信息，对于其他大的平台，舆论监控不到位，这就容易导致企业负面被精准营销线下广泛传播，因此，了解更多平台很有必要。

移动互联网时代，舆论监控要把精力放在那几个大平台上，即百度、知乎、两微一端。

百度是传统营销平台，这个很多企业都会重视，知乎、微博、微信、今日头条则是移动互联网时代崛起的新势力，也拥有很大的流量，上面盘踞着各个阶层的大量网民，如果出现了负面信息，不及时删除，很有可能会爆发出巨大的危机。因此，企业也需要在这几个平台做好舆论监控。

好了，以上就是负面压制需要注意的几个点，有需求的企业可以了解一下。

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