如何处理网络负面信息?

时间:2020-07-21 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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在一个企业的正常运行过程中,难免因为各种各样的因素导致在网上出现一些对企业不好董卿危机公关声明的信息,面对网络上对企业的,很多人往往不知道如何应对处理。

1、针对个人网站,自己联系站长删帖,这类的个人网站最可怕,属于个人网站,有个人操作也有团队操作,有备案或没备案的,网站基本靠采集各大网站负面信息,做得隐蔽点的网站会在首页放些正常的新闻类文章,而通过搜索引擎搜索到的内页可能就是各种负面信息文章,这类网站基本靠删帖为生,删一帖两百到八百不等,很多都是站群操作。如果你的企业负面信息被这些网站转载了,一般是删不完了。

2、直接提交资料删帖,一般的大型网站都会有处理侵权投诉版块,只要提交相关资料就可以删帖。像百度知道、百度贴吧、天涯社区、新浪博客、西祠胡同等地方都是负面信息发布最频繁最集中的地方,而这些平台都是可以直接提交资料删帖的,提交资料后最快五分钟就可以删除最慢也不会超过二十四小时。



3成都网络推广营销、直接联系网站客服或发邮件(针对正规的中大型网站),有些网站可能没有侵权投诉的版块,也没告知提交哪些资料可删帖,这个时候我们可以尝试联系网站的客服或者发邮件或打电话,当然这个方式针对的是一些正规的中大型网站(正规企业网站或事业单位网站),先表明自己想要删帖的本意,一般情况对方会给你一个删帖的流程链接或者让你提交一些资料,不出意外也是可以顺利删帖的。



4、发传真或快递资料(地方网站或其他正规网站),有些网站没有明确规精准营销客户需求分析定怎么申请删帖,可能客服也联系不上甚至网站相关部门电话都打不通,这个时候我们需要仔细查找网站中留下的联系方式,能打的电话都打一下,打通了一般会说部门不同让打另一个电话,这样一来一去就可能答对,然后会告知你需要准备什么资料传真到什么号码或者把文件快递到什么地方。

5、发布软文覆盖、,对于一些影响不太大的负面帖子(其实不管影响大不大建议多发),一时删不了或感觉花钱删划不来,那么可以选择发布一些正面报道的软文来覆盖在搜索引擎上面展示的负面信息,这些正面软文可以收集同行发布的稍微改一下,重要的是标题一定要有相关的关键词,内容只要通俗正面报道的就可以,多准备一些。然后发布到各大新闻媒体网站,发布的平台一定要是权重高包收录最好是包新闻源的,不然发了没什么卵用。

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