华为反击战巧用危机公关变成营销方案

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华为借事营销 成功吸睛

以美国为首的“五眼联盟”挑起事端，打压华为；12月任正非女儿-孟晚舟在加拿大被捕，事态升级。华为除了做好，还通过各种反击手段主动借事造势，利用外国势力挑起的事端，完成了一次经典的事件营销。

孟晚舟事件在网络上快速发酵，令中国营销推广活动网友群情激愤，并激发了国人强烈的爱国主义情怀。这时，华为总裁任正非罕见地接受了华尔街日报和CNBC等多家外媒采访、

华为主动出击造势，起诉美国政府并专门召开新闻发布会，强调其产品先进技术及安全性能；并借势推出诸如荣耀v20、mate20纪念版等多款手机，获得巨大成功，最终一季度手机同比去年多卖了1970万台。

采访中，任正非多次聚焦产品优势，无形中利用危机事件，很好地宣传了华为的产品和品牌。随后的新闻发布会属于华为主动制造的热点事件，利用此事的广泛关舆情图注度，就外界对产品安全性的担忧，，主动释疑，吸睛无数。

面对公关危机的几种心态要不得

面对危机，心态极其重要。

一旦被问题被曝光，很多人的心态就完全坏掉了（前提是原因二），一种会觉得小题大做，另一种普遍的心态会说别人也这么干，你为啥不曝光别人？

不管315是不是小题大做，你要清楚，它反映的问题你真的有对不对？你说别的品牌也很差，为啥没有被曝光？

这是引流效果好的个概率问题，或者你树大招风，大家都顶着你出事。

如果再乐观一点，你应该感谢被曝光。

首先它说明你的品牌做得不错，左宗棠说“不遭人嫉是庸才”，王尔德说“比臭名昭著更糟糕的是默默无闻”。

其次它还能帮你反思自己产品的问题，至少是有则改之无则加勉吧