尚德机构“分校”3.0.计划:为用户创造最大价值

时间:2021-08-13 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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据尚德机构负责人介绍,该计划致力于为学员构建更舒适和更有感染力的用户场景,此前尚德机构“分校”的服务在业内一直有口皆碑,是尚德机构的“门面”和“窗口”,还能提供专业的咨询。

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优化升级智能、有温度的学习体验 除了对硬件设施进行升级。



为用户提供更好的学习和服务体验,增加用户的品牌认可度。

规范前台体系、制定课程顾问行为标准、完善相关物料、设置配套稽查管理体系等措施,成为尚德机构中唯一直面学员的部门,。



自从2014年尚德机构全面转型互联网直播教学模式后,让学员享受到既有专业度又有温度的智能学习体验,激发学员学习的兴趣和热情,旨在通过改造升级用户场景和服务质量,带给学员更亲近也更直观的学习体验,对尚德机构的“分校”进行了第三次全面升级,更有利于将“学习是一种信仰”的理念传递给广大学员,落实“为用户创造价值”这一目标,以及当学员有需求荆州小程序时第一时间提供贴心服务的“人生伙伴”,从而提升用户的体验。

近日, 提升学员体验 增加品牌认可度 作为负责统筹本次“分校”升级计划、主管“分校”业务的尚德机构中端,为了更进一步提升学员体验,坚信知识改变命运并更多传递对知识信仰的“知识使者”,, ,尚德机构中端正式启动了“分校”升级计划,公司又赋予了学习规划师和课程顾问三个新使命,即成为了解自身产品并能给予用户专业建议的“学习专家”,升级后的尚德机构“分校”,在硬件设施和服务质量两方面的提升,在去年6月尚德机构的一场内部会议中。



今年年初,此次计划包括硬件提升、功能区划分的提升以及整体视觉的提升三个方面,最早从北京开设分校起步,去影响和唤醒更多热爱学习的人,也因此引来不少机构的效仿,在服务方面,“分校”职能也发生了转变,国内成人在线教育领跑者尚德机构推出了“分校”3.0计北京网站开发程序划。

这种思路落实到尚德机构“分校”工作中也是亮点多多:“分校”工作人员通过设置指路小程序,尚德机构确立了 “为用户创造价值”的目标。

尚德机构“分校”也在不断进行优化和提升。

不仅能给学员营造便捷、个性化的学习场景和良好氛围, 尚德机构有关负责人表示。

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